为深入推进党史学习教育成果转化,努力践行“我为群众办实事”主题实践活动,中国大地保险开封中支党支部对照“我为群众办实事”任务清单,立足主业主责,从承保和理赔业务一线端口入手,想方设法为群众解决实际困难,把办实事真正落到实处。
设立老年人服务岗 贴心服务获好评
承保条线作为业务受理的最前沿,在客户服务问题上反映最为集中的就是老年人办理保险业务时智能手机的操作障碍问题,中支党支部将这一问题排在清单的第一位,在业务受理前台设立了老年人服务贴心岗,负责老年人的业务受理工作,手把手的对前来办理业务的老年人进行操作指导,受到了广大老年客户群体的一致好评。
开展志愿者服务 情暖独居老人
6月22日,该支部组织党员和青年志愿者走进开封县杏花营村,探望因交通事故受伤的独居老人,上门收集事故理赔资料、陪老人唠家常、帮忙打扫院子、并带来了米、面、油等慰问品,让困难群众切实感受到了社会大家庭的温暖。
据了解,开封郊区杏花营村75岁的安老先生,今年5月份不幸发生交通事故,事故造成肋骨骨折、胳膊粉碎性骨折,评定为十级伤残。安老先生和他偏瘫多年的老伴是独居老人,突如其来的事故让两位老人的生活陷入更加艰难的困境。支部了解到这一情况后,组织党员志愿者服务队,对老人进行困难帮扶,提供力所能及的帮助。
活动当天,安老先生听说我们好几个都是党员,拉着支部书记的手激动的说:中国共产党真是好!没有解放军,没有共产党,我们老百姓过不上这么好的日子。于是,安老先生又给大家讲述起开封县解放的故事,用自己的亲身经历给党员同志上了一堂生动的党史教育课,让大家受到了心灵的洗礼,大家纷纷表示始终不忘初心、时刻牢记使命,保持永不懈怠的精神和一往无前的奋斗姿态,为实现中国梦贡献青春和力量!
这样的事例还有很多,在“我为群众办实事”方面开封中支党支部从清单敲定到落地,一步一个脚印的践行着作为共产党人服务于民的宗旨,支部以实际行动切切实实解群众燃眉之急,为群众办实事办好事,便利于民,以实际成果为党的百年华诞献礼。(刘凤霞)
来源:中国大地保险
编辑:李亚键
审核:刘开银