2021年5月25日，濮阳市居民张女士与其亲属亲自赶到郑州，将一面锦旗送到中国大地保险河南分公司，向大地保险理赔员王汉达专程表示感谢，为大地保险公司在客户保险事故中的全程服务和贴心护航点赞。
据悉，2020年12月5日张女士在河南省濮阳市清丰县因左侧肾输尿管结石并肾积脓。12月10日，大地保险河南分公司接到张女士丈夫的报案，大地保险公司理赔员王汉达立即赶到张女士就诊医院，探望伤者，给予保险专业指导，详细解答保险服务和理赔疑问。
治疗期间，张女士辗转多家医院，先是在瓦屋头镇卫生院治疗，因治疗效果不佳，又去清丰县医院治疗，最后转到郑州中心医院治疗，花费巨大。对此，大地保险公司以客户服务为中心，在张女士提交相关理赔材料后，三天内完成了理赔结案和打款。张女士对大地保险公司专业用心的保险服务和及时快捷的理赔效率非常满意，这笔及时的赔款守护了这个不幸的家庭。张女士称赞中国大地保险“优质服务，情暖客户”。
面对客户的感谢，中国大地保险将不忘初心，砥砺前行。始终秉持“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”为经营理念，坚持“用社会给予的关怀积极回馈社会”，为广大保险消费者量身定做保险服务方案，提供专业优质的保险保障服务，为千千万万客户保驾护航。
来源：中国大地保险
编辑：李亚键
审核：刘鹤洋