2019年5月15-19日郑州地铁5号线进行免费试乘活动。2019年5月20日，5号线工程顺利开通初期运营。
郑州地铁5号线是郑州唯一一条环线，共设32个站点，车体首次采用体型和运量都更大的 A 型车，每列车含有 6 节车厢。车身总长达 140 米，比 1、2 号线使用的 B 型车长 20 米。每列车最大载客量接近 2600 人，比 1、2 号线多拉 700 人。
2019年12月3日5号线全线实现了刷脸过闸改造并正式面向乘客服务，郑州地铁因此成为了全球首创刷脸与刷码互通乘车的地铁，并率先实现了“先乘车、后付费”的信用支付模式。
目前，郑州地铁5号线全线32个车站全部安装有刷脸设备，共计设备143台。相比于传统的使用物理票卡和二维码过闸的乘车模式，刷脸过闸解决了乘客忘带现金、手机没电等特殊情况下无法乘车的问题，智慧乘车成为郑州地铁乘客出行日常。（编辑：刘梦鸽）