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鲁山县供电公司:用电业务搬上汽车,营商服务驶入景区

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-04-25  浏览次数:10133
核心提示:河南商报记者 孙超 通讯员 朱炳林非常感谢你们能够过来对设备检查一遍,五一到来之前我们还要加强沟通,只有用电有了保障,我们才能安心。日前,平顶山市鲁山县尧山旅游景区索道部经理付涛对前来开展汽车上的供电所便民服务的国网鲁山县供电公司焦裕绿党员服
河南商报记者 孙超 通讯员 朱炳林

“非常感谢你们能够过来对设备检查一遍,五一到来之前我们还要加强沟通,只有用电有了保障,我们才能安心。”日前,平顶山市鲁山县尧山旅游景区索道部经理付涛对前来开展“汽车上的供电所”便民服务的国网鲁山县供电公司焦裕绿党员服务队队员高兴地说。



为保障五一期间尧山景区供电安全可靠,鲁山县供电公司结合“汽车上的供电所”党建活动,组织4名焦裕绿共产党员服务队队员深入景区内部提前开展用电隐患排查、办电业务受理和安全用电咨询,全力提升供电服务质量,优化景区营商环境。



活动中,该公司的党员服务队队员与景区相关人员共同协商,了解景区当下的用电需求,根据景区电力布局和用电负荷特点,制订了假期期间保电方案,并对景区内的线路和设备进行巡视检查,尤其对事故多发地带的电力线路、设备及用电情况进行仔细检查,提前排除安全隐患,同时,组织人员到周边宾馆、饭店、农家乐、商铺等场所用电情况进行摸排,发现隐患消除及时,并向景区工作人员及群众发放安全用电宣传资料、便民服务卡等,指导他们安全、规范用电,为“五一”期间旅游保供电做足准备工作。



据了解,鲁山县供电公司“汽车上的供电所”是运用“党建+”模式,把供电所的日常业务都搬到汽车上,24小时待命服务,主动走进客户身边,现场为他们提供电力服务。业务范围囊括业扩报装、安全用电宣传、临时故障处理、企业用电咨询、供电服务回访、供用电信息调研收集、走访孤寡老人等内容,并采取固定与流动相结合的原则,坚持每月定期到偏远山区或供电业务办理不方便、咨询数量较多的台区开展服务工作,以方便、高效、快捷的服务,提高用电客户的“获得电力”。(编辑 吕瑞天 施尚景)
 
 
 

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