近日,闫先生把一面印有“真诚服务 高效理赔”锦旗交到了驻马店中邮保险业务部的工作人员手中,眼中饱含着泪水,激动地对工作人员说:“感谢你们,因为你们,我们的家又熬了过来!”
2020年底,闫先生的母亲感到身体不适,出现腹痛、腹泻等症状,到医院检查结果是结肠腺癌。这个消息如同是晴天霹雳,让本来就不富裕的家庭更添了一层阴霾。“没有钱也得治病”闫先生向亲友筹借了十万块钱,把母亲送到郑州大学第一附属医院治疗,手术后闫先生的母亲病情得到控制,但高昂的医疗费用给家庭带来了沉重的负担。此时他想起了曾为母亲投保了中邮保险年年好百万医疗保险,闫先生与驻马店市中邮保险业务部取得联系,理赔人员周斯在接到报案后,得知客户家庭经济困难,为客户开放理赔绿色服务通道,第一时间开展了理赔服务,从客户报案到结案仅用了一周时间,就赔付了8万多元中除医保报销后的的所有医疗费用,让闫先生一家平稳的度过了这次难关。
来源:中邮保险
编辑:李亚键
审核:白雪莹