4月8日，郑州市税务局来了一群“特殊”的纳税人，他们时而走进税邮服务区体验发票申领邮寄流程，时而前往数据处理区查看网上办税业务集中处理情况，时而站在数据展示区的监视大屏前查看网厅业务数据动态分析。
他们当中，有网络媒体记者，也有本地知名网络大V，正在郑州市税务局参加“税务体验日”活动。
网络大V体验办税缴费网上办
举办媒体和网络大V体验办税活动是郑州市税务局在税收宣传月期间的一项具体举措，通过实地办税、现身说税，以纳税人和缴费人第一视角深度体验郑州市“数字税务”建设成效。
据了解，郑州市税务局近日举行启动仪式，拉开了第30个全国税收宣传月活动的序幕。宣传月期间，郑州税务还将开展“‘郑在说税·云课堂’网络直播”、“‘我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动’系列宣传”、“媒体集中采访活动”、“‘我把税法说明白’短视频大赛”等9项宣传活动，为税收改革发展营造良好的舆论氛围。
在体验活动现场，代表们分组到自助办税体验专区体验了“同城通办”“一网通办”“一件事”改革等多个办税场景，直观感受愈发便捷的办税方式。“以前一到大征期，税务局里办事的人就特别多，要等很久。现在有了网上办，就可以避免到现场等候了。”“以前总觉得办税缴费填表难，流程复杂，还要排队等候，现在网上办税服务不断加码，我觉得轻松多了。”郑州潮生活、今日议车等大V纷纷对税务部门的贴心服务竖起了大拇指。
数字税务让办税缴费更智能
据悉，郑州税务出台了《数字税务建设三年规划》，将数字税务作为实现管理决策科学化、税收治理精准化、税收服务便捷化的重要创新实践，助力税收工作加速驶入数字化“跑道”。
目前，郑州税务网上业务处理中心共受理全市纳税人网上发起的28个涉税事项，预计今年将完成82项高频业务上线处理，最大限度实现“不见面、办业务”。
近年来，郑州税务始终坚持科技兴税，有效发挥国家中心城市和省会城市税务机关标杆示范作用，率先探索建设互联网+税务示范厅，形成“示范厅技术引领、服务厅全体升级”的有效途径；率先研发车购税智能POS系统、房地产建筑业一体化管理系统，解决好关乎民生福祉的办税问题；在提升办税信息化、智能化、科技化、网络化等方面先行先试、积极探索，13项信息化项目走在全国、全省前列。
“郑好办”上线办税缴费新功能
近日，作为郑州税务部门贯彻落实“一网通办”“一件事”改革，优化营商环境的一次创新实践，郑好办APP办税缴费功能正式上线，实现由“线下办”变为“线上办”，由“群众跑”变为“数据跑”，打造“一站式”统一联办和“套餐式”自由选办服务模式。
目前，郑好办APP“税务一件事”专区共开通涉及市民八项办税缴税业务和九项涉税查询业务。具体包括：车辆购置税申报、车船税申报、新房契税申报、增值税电子普通发票代开四项缴税业务和城乡居民养老保险缴费、城乡居民医疗保险缴费、灵活就业人员社保费缴费、使用社保唯一流水号社保费缴纳四项缴费业务，同时提供九项涉税查询业务。
2021年，郑州市税务局围绕“优化执法服务 办好惠民实事”为主题，连续第八年开展“便民办税春风行动”，推出10大类100条便民利民惠民举措,着力畅通服务渠道、提高办税便利、优化税收执法、完善权益保护机制、升级纳税人缴费人的办税缴费体验。
国家税务总局郑州市税务局党委书记、局长张涛表示，“税务部门要把各项便民利民惠民措施宣传好、落实好，结合‘一网通办’‘一件事’改革，推动更多税费事项实现网上办、掌上办、指尖办，切实打通为民服务的最后一公里，确保各项税费优惠政策落到实处。”（编辑 吉倩倩）