3月25日下午，随着郑州市公安局郑东新区分局杨桥派出所户籍室的第一单户政业务成功受理，标志着一直以来困扰着黄河堤边附近群众的户籍办理问题得以彻底地解决。
河南商报记者从当地了解到，由于受到区划调整的限制，杨桥办事处下辖的6个行政村15000余名群众以前都要到附近的其他派出所办理户籍业务，再加之大家都住在黄河堤坝周围，这每次办事，来来回回要多跑十几公里。
今年3月，随着公安队伍教育整顿的全面开始，郑东新区警方就把建成杨桥户籍室作为第一件要为民办好的大实事，成立专班，通过走访调研，群策群力，从筹建到最终使用仅用了20余天。
郑东新区警方负责人介绍，在日常工作中，郑东分局努力将教育整顿和倾听民意相结合，采取召开警民恳谈会、开展“为民办好事办实事”等活动，在窗口服务岗位充分叫响“三指、三声、四不、四当”（ 三指:指路、指门、指人;三声:来有应声、问有答声、走有送声;四不:不让群众久等、不让群众为难、不让群众受气、不让群众麻烦;四当:作风当军人、工作当主人、业务当能人、服务当仆人），全面收集意见建议，全力查找短板不足。
截至目前，郑东分局已为民办好事办实事182件，改善窗口服务30项，优化营商环境19条。 （编辑 施尚景 熊子文）