“我们通过网上国网APP签订合同、盖章都非常方便，再也不需要拿着纸质合同专门去营业厅办理了，这种网上办理业务的方式真是利企又便民啊！”。3月24日，平顶山市叶县曹王茂源养殖有限公司企业负责人吕豪杰对国网叶县供电公司回访人员开心地说。
今年以来，叶县供电公司严格执行国家电网公司提升“获得电力”九项举措和十项措施，深入实施“阳光业扩”服务，在减少办电环节、提升办电便利度方面不断发力，并及时上线应用电子签章功能，实现了线上合同签订工作。客户登录“网上国网”，通过上传企业营业执照、印章图片等企业信息进行印章申请，使用“合同签章”功能实现法人或授权人在APP手写签名并签章，足不出户就能完成合同签订，消除用章安全隐患，帮助企业提质降本，助力营商环境优化。
据了解，电子印章由密码技术将物理印章图像与印章主体身份绑定，通过《电子签名法》保障电子印章和实体印章具有同等的法律效力，和实体印章相比，电子印章的防伪验证技术较高。通过“网上国网”，签订合同便捷高效，有效提升供电企业及用电客户办电效率。
叶县供电公司相关负责人表示，下一步，该公司将继续深化供用电合同电子签章应用，逐步实现供用电合同线上签约率100％。同步开展全面推行办电资料线上传递，引导客户使用“网上国网”，应用“办电e助手”服务功能，实现线上提交用电申请、接收供电方案、确认验收结果，明确线上办电资料收资要求，推动客户办电全过程线上交互，搭建客户经理、客户、第三方服务机构实时交流平台，主动为客户提供办电进度“物流式”展示。探索应用智能客服模式，第一时间响应客户常规诉求，全面优化提升服务水平。（编辑 吕瑞天）