“你们真是把服务送到‘家’了,以后我们再也不用操心用电问题了。”3月22日,国网新乡供电公司焦裕禄共产党员服务队队员手持供电服务宣传页,走进农户家中,耐心解决大家的用电问题,同时宣传电力惠民政策。
自2月下旬以来,新乡供电公司积极开展客户大走访活动。活动期间,郊区供电部辖区内七个供电所工作人员走村入户、深入田间地头,张贴便民服务贴、介绍新的办电和缴费途径,队员们和村民你问我答,谈笑间给大爷大妈们科普了安全用电和电力小常识。村民们纷纷感慨:“现在的年轻人真是懂得多啊,我们也跟着学习了。”随后,队员们又继续前进,行进到田间地头了解农户们浇地用电电价,并对其机井房用电情况进行安全检查。
据悉,新乡供电公司已累计走访用户2万余户,协助用户解决用电问题100余件,真正做到主动服务,为民解忧。通过开展客户大走访活动,把电力人的供电优质服务落地到千家万户,让用户们安心、省心、放心地用电,为乡村振兴战略实施提供良好的电力保障。(编辑:刘梦鸽)