“你看,娘子军又来巡逻了……”“可不是嘛,天天都能看到她们。”“娘子军”是郑州市公安局惠济分局刘寨派出所社区民警和网格辅警组成的巡逻队伍,为首的是裕华警务室的女社区民警周开云。
【被称作“娘子军”的警务室队伍】
裕华警务室辖区面积有1.2平方千米,实有人口2万余人,辖区内有商场、市场、企业、学校、银行、网吧及娱乐场所等多家单位,两个拆迁村以及多个无主管楼院,流动人口多,治安形势复杂。
几年前,周开云初任社区民警,同5名网格辅警一道,通过“五进”,保平安促和谐。其中学校必进,对学校师生及家长,进行安全教育培训。提高安全意识;企业必进,辖区内企事业单位多,沿街门店536家,全部走访完毕;困难户、特殊群体户必进,针对辖区内的困难户和特殊群体等情况,摸清底数,一一入户走访,最大限度帮助群众解决困难。
“警察在,平安在,”作为人民警察,维护辖区平安是首要职责。常年在社区组织巡逻防范,常年在社区走访入户,群众对警务室民警辅警渐渐熟知起来。因为警务室的6人中有女警5名,群众亲切地称这支队伍为娘子军。
【当好平安稳定的“守护者”】
在社区的例行巡逻自不必说,每天坚持。民警在社区高频率的出现,群众的安全同步提高。同时,更重要的是,当下电信网络诈骗案件频发,为了提高辖区群众的安全防范意识,周开云除了对商户、市民等进行集中宣传外,还积极践行“百万警进千万家”活动,挨家挨户进行宣传,提高群众的识别防骗能力。
“警察阿姨来啦!”看看,幼儿园里小朋友兴奋地喊周开云为警察阿姨。警察阿姨,不光是现身幼儿园里给小朋友讲生动的安全故事,同时还客串老师,利用周末、假期等时间去电影院,给小影迷们讲述安全教育知识。
【当好服务群众的“践行者”】
“往上一点,再左一点,好咧,粘吧。”每年春节前夕,周开云都要和辅警为辖区的袁师傅贴春联,前去看望慰问。前几年,在走访过程中,周开云发现群众袁师傅身患重病,行动不便,生活困难。此后,她就时常上门,做家务干杂活儿,帮助解决一些实际困难。
这只是周开云工作的一个缩影。社区警务工作,既繁又细,要熟悉辖区人口、单位,要熟知辖区各种情况,要维护辖区安全,要排查安全隐患,要调解矛盾纠纷,要提供各种便民服务……
2017年,周开云怀二胎7个月,当时郑州市正在开展“一标三实”信息采集录入工作。周开云不顾自己已怀孕7个多月的身体,将两岁的儿子送回老家,一心扑在工作上。
每天早晨七点,周开云都会扛着大肚子从南三环的家里赶到北三环的单位上班。8点半开完早例会,她就会召集社区网格辅警进行工作安排部署,然后带队到走访社区开展工作,经常到晚上天黑,还能见到周开云扛着大肚子在社区和单位之间奔波。当时,大家都心疼不已,让她多休息,但她总说“没事儿,没事儿!”直到预产期临近,周开云才暂时放下工作。
【当好疫情防控的“逆行者”】
2020年的那次疫情防控工作中,周开云得了个“甩手掌柜”的称呼。
2020年1月24日,除夕,全家欢聚。周开云的丈夫是一名交警,刚刚援疆归来。本想着一家人开开心心过个团团圆圆年,不料,一场疫情防疫战役打响了。
疫情就是命令。接到通知,周开云和丈夫甚至没有商量,将两个年幼的孩子交给年迈的父母,各自奔赴单位。
粮运社区警务室管辖三个社区以及两个行政村、两个商业综合体,33个楼院,130栋居民楼,常住人口及流动人员2万多人,疫情防控形势复杂。
周开云联合镇办、社区人员,将写字楼和商住户隔离开来,对大型超市单独设点登记排查,对于居民楼院闭环管理,加强登记与体温测量,劝阻群众不要随意外出……每天收集隔离观察人员体温等信息,对于不配合疫情防控的人员,充分运用“枫桥经验”,耐心劝说……
以单位为家,以疫情防控为重,对家却成了“甩手掌柜”,父母懂得警察的职责所在,除了只能提醒周开云及丈夫要保护好自己外,就是在家替他们照顾两个年幼的孩子。
作为警察,周开云没有办理大案重案,没有惊人的事迹。作为警察,作为社区民警,周开云依然骄傲,因为她的藏蓝“娘子军”撑起了辖区的安全,因为辖区的群众信任她支持她。
“有时,辖区群众一个赞许的目光,一个轻轻的问候就会给我莫大的鼓舞,感觉他们不光是对我工作的肯定,更是对警察群体的肯定。此时,我内心也会油然的自豪,金杯银杯不如群众的口碑。”即使社区警务工作又忙又累,周开云仍乐此不疲。(编辑 吉倩倩)