“国网新乡供电公司东区供电部真是我们的亲人啊！不仅保障了我们的生活，还点亮了我们的生活。”2月10日，一句句感谢的话语充满了向阳营业厅。
当天是农历腊月二十九，新乡县政协劳动服务公司家属院的客户把两面锦旗送到东区供电部手中，向全体加班加点为保障居民过上安心年的工作人员致以真挚的感谢和诚挚的祝福。
据了解，该家属院是东区供电部辖区内出了名的弃管小区、无主庭院，小区内部居民欠费、电压不稳、线路私拉乱接等现象严重，导致居民用电生活毫无保障。
自东区供电部成立以来，秉承着“人民电业为人民”的服务宗旨，多次深入小区调研、与社区对接协调，对小区供电改造谋方案、出措施，顶严寒、冒风雪，一遍一遍地往返于家属院与社区之间，穿梭于老百姓之中。特别是了解到该小区某些贫困居民生活困难时，第一时间自发筹集生活物资，保障贫困居民舒心过年。
为提高群众电力“获得感”，准确把握客户需求和公示对外电话征求意见，东区供电部党支部在用电服务一班设立共产党员示范岗，发挥党员先锋模范作用，进一步落实“党建+优质服务提升”的目标。该部门干部员工上下一心，相关班组充分衔接配合、担当履责，2月9日完成了170户居民的装表接电任务，保障了居民在春节前用上了舒心电、放心电、安心电。（编辑：刘梦鸽）