近日，在平安财险邓州支公司职场大厅，一位热心客户向平安财险南阳中支查勘员王刚送上锦旗，对他理赔及时、诚信服务表示由衷地感谢。
据了解，邓州市人民路与穰城路发生一起交通事故，客户因刹车不及时追尾三者车辆，导致车辆受损严重不能正常行驶。得知情况后，平安财险查勘员王刚第一时间奔赴现场，快速查勘案情，耐心安抚客户。
因天气寒冷，为避免客户等待，王刚在征得客户同意后，立即安排将车辆免费拖到服务站定损维修，并积极与服务站、客户协调赔付事宜，指导客户自助上传索赔材料，实现线上化理赔。为感谢查勘员王刚高效、专业的理赔精神，平安客户王先生特意送来一面锦旗，表示感谢。
一直以来，平安财险南阳中支秉承“专业让生活更简单”的服务理念，全方位提升自身专业素质，为提供高品质服务奠定坚实基础。不忘初心，牢记使命，以保障国计民生为己任，平安财险南阳中支将充分发挥保险这一社会稳定器功能，为当地经济建设平稳运行贡献力量。
来源：平安财险
编辑：李亚键
审核：白雪莹