2021年1月20日，郑州市公安局管城分局紫南派出所辖区花都港湾小区多名群众自发来到派出所，为社区民警李学忠送来了锦旗和感谢信，他们欣喜地告诉民警，经过多方努力现在小区终于通上了暖气，家里热乎乎的，心也暖起来了。
2020年10月27日李学忠接管花都社区后，便带着网格辅警们下社区，用脚步去丈量整个辖区，仅用了1天时间便对辖区内的居民楼、娱乐场所、宾馆、学校等进行全面摸底，查看台账，做到笔下有基数，心中有全局。
11月初，李学忠在花都港湾小区楼栋间排查居民楼安全隐患时发现，多个楼道口处堆积了大量暖气管道，给居民的出行带来不便。
经过前期摸底，李学忠得知花都港湾小区内没有安装暖气管道。社区和业主委员会考虑到小区情况，5月时便与辖区居民商量着安装暖气管道，争取冬天让整个小区通上暖气。
李学忠询问来往居民，得到了答案。原来前段时间陆陆续续有居民阻挠施工，不断与施工队闹纠纷，起哄谩骂、破坏施工设施都是常有的事，之前还因此多次报警。社区怕强制施工会出事，工程就暂时搁置。现在眼瞅着别的小区都通上了暖气，自己屋子还是冷冰冰的，居民心里非常着急。
为了“预防走在排查前，排查走在调解前，调解走在激化前”，李学忠多次深入社区，逐个走访“反对者”，在由紫南办事处、花都社区、花都港湾业主委员会及群众代表参加的协调会上向群众们说出自己的观点，并多方协调。
终于，暖气装上了，家中暖和起来了，民心也暖了。握着李学忠的手，居民们纷纷感谢他在花都港湾供暖过程的爱民精神和辛勤付出，业主们看在眼里，记在心上，千言万语汇成一句话：谢谢！（编辑 吉倩倩）