1月2日上午10点多，在郑州北三环文化路路口，一位70多岁的老人骑电动车摔倒在地，驾车行驶到此的郑州公交186路车长张福军、乘客及热心市民纷纷向老人伸出援手，上演了一幕暖心的急救画面。
当日上午10时许，正值元旦假期第二天，186路车长张福军驾车运营到此路段，离得有些远，隐约看到路中间有一辆电瓶车倒在地上，车越开越近，他看清有一位老人躺在路中间，身上压着电动车，电动车下还有一个穿红棉袄的小女孩，一动不动。“不好，好像有人受伤了……”一见有情况，张福军立即靠边停车，飞奔下车前去查看。只见一位身穿蓝色棉袄的老人双眼紧闭，倒在电瓶车下，口鼻流血不止。
张车长先移开电动车，把被电动车压住的小女孩扶了起来，在确定小女孩并无大碍的情况下，赶紧将老人侧身躺好靠在自己的腿上，并让热心乘客将电动车上的挡风被取下，垫着老人的头部，看老人意识模糊，就赶紧拨打了120求助电话。随后，大家分工有序，并试着唤醒昏迷的他。当时，老人脸上都是血，脸颊也擦伤了。”张福军说，因考虑其头部受伤，所以不敢轻易搬动，一边与他说话，帮助其恢复意识，一边陪护身边等待救护车。
此时，渐渐有路人上前来关切询问。零下5度的气温下，有的俯身查看老人伤情，有的打电话询问120。
10时7分，120医院救护车抵达现场，张福军和热心乘客市民便协助救护人员将老人抬上车。他们向120急救人员说明情况后，便悄然驾车离开。
因为车上还有乘客等着，所以在救护车来到后，他赶紧回到了工作岗位上。车上的乘客也目睹了张福军助人的全过程，张福军回到车上后，向乘客表示歉意，车上乘客纷纷表示理解。“当时真的一点犹豫都没有，以后遇到类似的事儿，他还会选择出手相助。”张福军说。
据张福军的同事们说，他平时就乐于助人，一直是同事们和乘客眼中的热心肠车长。“遇到需要帮助的乘客，张福军都会第一时间伸出援手。”
线路上的同事称，他之前就管过不少“闲事”。2018年初，在文化路遇电动着火时，他拎着公交车上的车载灭火器奋勇灭火，避免了火势蔓延造成更大的影响；2020年2月，他在车厢内帮助轮椅老人，抱上抱下帮助上下车。
截至2日下午16时，公交工作人员从郑州煤炭医院了解到，摔伤的老人姓杜，因情况严重，已转到郑州市人民医院住院接受进一?的治疗。（编辑：刘梦鸽）