“您好！感谢乘坐201路公交车！祝大家元旦快乐！”2020年12月31日21点55分左右，在郑州火车站西广场站台，郑州公交第一运营公司201路公交车长曹全智结束了2020年最后一趟运营工作，临收车前他向乘客们表示着祝福。
元旦前夕，郑州街头到处洋溢着喜庆的节日气氛，不少市民乘客去往商场和影院热热闹闹迎接新年。为保证居民出行，曹全智依然坚守岗位。“虽然因为工作不能陪伴在家人旁边，但是每次跨年能和乘客们一起在车厢内度过也是很有意义。”曹全智说。平日里，一趟车运营时间大概是1.5个小时，跨年夜路上车辆比平常要多上许多，工作一天下来曹全智顾不上吃晚饭，饿的时候只能喝点水，到终点站还要赶快找厕所，他坦言，节假日期间反而是公交人的忙碌时候。
送走完最后一波乘客，曹全智在火车站西广场把车辆停放好位置，依照往常一样，拿起拖把给车厢内卫生又打扫了一遍，在检查了车厢设施是否安全有效后，走下车关闭总绝缘，踏上了回家的路。
2020年是特殊的一年，对承担着市民出行服务的郑州公交人来说，更是如此。突如其来新型肺炎疫情是一场没有硝烟的战斗，对抗疫情保障市民出行，是郑州公交人在今年春运中打响的一次无言的“战役”！曹全智和大多数郑州公交人一样挺身而出，逆行而上，主动请缨加入这场疫情防控攻坚战中，疫情期间他坚持每趟车间隙对车厢内的座椅、扶手、投币箱、地面等进行反复消毒，除此之外，他还加入防疫消毒突击队，走上街头各大主干道公交站台开展消毒工作。
回顾这一年来，曹全智坦言不管是工作压力还是生活压力比往年都要更大一些。“记得疫情防控初期最忙的时候一天要有近12个小时呆在工作岗位上，一天工作下来常常累的腰酸背痛。”除此之外，由于曹全智夫妻两个人都是车长，有几个月孩子都放在父母家里帮忙照看，有次女儿生病哭着要爸爸妈妈，等曹全智和云晓霞赶到的时候孩子已经睡着了，曹全智总是感叹亏欠了孩子太多。
谈及疫情对公交整个行业的影响，曹全智说：“今年的疫情对各行各大的冲击都挺大的，我们公交也一样，年初疫情爆发初期客流量比去年同期大幅度下降，随着疫情慢慢被控制后，客流慢慢有所回升，最近限行期间不少市民选择乘坐公交出行，不过我坚信我们公交这个行业会越来越好的。”
车轮滚滚载着我们不断前行，曹全智驾驶着他的公交车在郑州这座他热爱城市中一年又一年的不断穿行，面对即将开启的2021年，曹全智兴奋的说道，“新的一年，希望我们人类赶快战胜疫情，我会继续握紧手中的方向盘，驾驶着心爱的公交车穿梭在郑州的大街小巷，用自己温馨的服务安全将每一名乘客送到他们的目的地。” （编辑 施尚景 刘梦鸽）