据悉，以磨具磨料加工为主的众多小微企业已经成为卢店镇的特色产业。为助力区域特色产业发展，登封市供电公司积极开展小微企业客户走访，深入小微企业排查电力隐患，对生产加工设备的电源接线、倒闸开关、漏电保护装置等用电设施进行“健康体检”，指导督促加强电器设备、线路管理，保证设备稳定运行。深入了解企业用户发展过程中涉及的电力增容、扩容等需求，听取客户意见和建议，针对辖区内小微企业点多面广、设备运维能力参差不齐等实际情况，主动指导企业用户用电方案，开出节能良方，提高用电服务。开通绿色通道，为160千伏安及以下容量的小微企业客户提供更加便捷的办理流程，缩短办理时间，降低企业用户发展成本，兑现了“减环节、减时长、减成本、优服务”的承诺。同时，对扩大生产规模或对配电设备进行改造的企业用户，实行跟踪回访，制定应急预案，向企业客户发放“电力服务卡”，积极推广网上国网APP，开展问卷调查，与客户建立长效沟通机制，不断提升供电优质服务水平，切实满足小微企业发展用电需求，持续提升广大电力客户的满意度。（通讯员 刘锦锦）