12月30日，郑州市市场监督管理局元旦春节双节期间市场监管工作新闻发布会召开。会上，郑州市市场监督管理局党组书记、局长吴凤军介绍了郑州市2021年元旦春节双节期间药品食品安全、特种设备安全、产品质量权、监管和价格监督以及消费维权等方面采取的具体行动和工作部署有关情况。
加强食品进口冷链食品监管
“当前疫情防控工作表现为新的不确定性，要进一步提高政治站位，把更多精力投入到进口冷链食品监管上来。”吴凤军表示，加强食品进口冷链食品监管，要做到四个方面的落实。
一是要推动落实企业主体责任。市场开办方、食品生产经营者是落实疫情防控措施的主体，要对进口食品安全负主体责任。
二是要推动落实《郑州市进口冷链食品监管工作规范》《郑州市进口冷链食品各环节消毒技术操作规程》等防控政策，严格遵守“专人专班专管、人物同防同查、每车每批必检”原则，严格按照各环节的防控标准、工作流程，落实核酸检测和全面消毒工作。
三是推动落实“郑冷链”系统监管。进口冷链食品必须通过“郑冷链”系统提前24小时报备，流通、经营全方位纳入智慧溯源管理。
四是推动落实进口冷链食品新冠肺炎疫情防控应急处置。按照属地管理原则，强化进口冷链食品采购、装卸、运输、贮存及销售全流程、全链条风险防控，有效应对进口冷链食品疫情传播及扩散。
稳定重点民生价格、消费秩序
在加强特种设备安全监管方面，郑州市市场监督管理局将针对节假日和冬季特点，以电梯、客运索道、大型游乐设施、旅游观光车辆等设备为重点，做好设备安全检查和维护。
对此，郑州市市场监督管理局党组成员、副局长李海陆表示，全市各级市场监管部门要结合特种设备安全专项整治三年行动，在特种设备使用单位自查的基础上，按照年度监督检查计划，结合疫情防控与元旦春节假日特点，组织开展针对性监督检查。对检查发现的问题要及时责令使用单位整改，不符合安全要求的一律停止运营和使用，发现重大隐患要依法处理。
在稳定重点民生价格上，主要对农副产品、交通旅游、商业零售三个方面进行重点监管。与此同时，严厉打击哄抬价格、串通涨价等违法行为，严肃查处不按规定明码标价、价格欺诈、价外加价等侵犯消费者权益的违法行为。
为稳定重点民生的消费秩序，郑州市市场监督管理局加大对节日期间“保健”市场、互联网、医药等重点领域和行业仿冒混淆、商业贿赂等不正当竞争行为的打击力度；强化网络监管，督促电子商务平台履行法定责任，依法严格规范网络集中促销行为。
加强广告监测，从重从快查处涉及导向问题、政治敏感问题以及医疗、药品、保健食品、投资理财等重点领域的虚假违法广告。
除此之外，加强对加油机、衡器、出租车计价器、民用“三表”等计量器具的监管，加强定量包装商品净含量监管。加大知识产权执法力度，加强检验检测市场监管，督促相关检验检测机构做好突发应急事件技术保障工作。
严厉打击各类传销违法犯罪活动，及时发现、处置影响社会稳定的苗头性、倾向性事件，维护节日市场秩序和安全稳定。加强消费维权，开严厉查处商标专利侵权违法行为。展消费教育引导，强化老年消费者保护、农村消费市场监管等工作。
食品安全专项整治进行中，为期俩月
食品安全抽检是市场监部门防控食品安全风险、实现科学监管的重要手段。
郑州市市场监督管理局党组成员、副局长韩黎民表示，2020年共安排评价性抽检2000批次，抽检品种涵盖畜禽肉、果蔬、水产、鲜蛋等食用农产品和乳制品、调味品等加工食品；均匀覆盖城乡区域，以及大、中、小型不同规模的商超、农贸市场，小食杂店、小经营店等不同业态类型，检出合格食品1976批次，食品合格率98.80%。
为保护消费者“舌尖上的安全”，郑州市市场监督管理局加大对抽检中问题多发、合格率较低、风险较高以及消费量大的食品品种的抽检力度。
另外，节日期间食品生产消费量大，家庭购买食物呈现“买得多，放得长”的特点。为保障节日期间城乡居民饮食安全，全力防范食品安全事件发生，郑州市政府食品安全办已从2020年12月24日开始至2021年2月24日，在全市范围内开展一次食品安全专项整治工作。重点突出源头管控、过程监管、重点监管、监督抽检以及疫情防控期间食品安全工作五个方面，严查食品安全。
想要双节“不闹心”，以下几个方面要当心
2021年元旦、春节将至，节日期间是美容美发、健身娱乐等服务行业充值办理预付卡的促销高峰期，众多商家通过满赠、满减、折扣等优惠手段吸引消费者办卡充值。
郑州市市场监督管理局党组成员、二级高级主办王金辉表示，今年以来预付消费纠纷仍居投诉前列，消费者要提高风险意识，保持理性消费，面对预付消费要谨慎，避免大金额充值、长周期使用。要了解商家资质，选择口碑好、信誉佳的商家进行充值。签订书面协议，约定服务事项，索取消费凭证，遇到纠纷及时维权。
在食品选购方面，郑州市市场监督管理局提醒，购买过节年货要选择正规超市或农贸市场，选购预包装食品及散装食品应注意是否标明生产厂名、厂址、生产日期；适量选购食品，注意饮食卫生，厉行节约，杜绝铺张浪费。
除此之外，春节期间，线上线下销售促销活动相对集中，消费者要理性购物，避免盲从消费。线下商超购物应详细阅读活动规则、促销方式等内容，留意售价是否与标示的优惠幅度相符，谨防降价、打折、赠送等促销活动中的价格欺诈行为；面对线上商家的促销活动应货比三家，并与卖家确认到货时间及物流情况，避免因到货延迟引发消费纠纷。
如果遇到消费纠纷怎么办？不要忘记拨打12315！元旦春节双节期间，郑州市12315投诉举报维权中心将严格落实值班工作制度，进一步强化值班值守，全力保障12315热线畅通，24小时受理消费者投诉举报。
12315热线重点关注涉及疫情防控、交通旅游、食品安全、购物办卡等方面的投诉举报情况，及时处置群众反映集中、重大消费纠纷、媒体重点关注等问题，确保群众平安度过节日假期。
统筹：赵强
编辑：金艾琳
编辑：金艾琳
