客户的满意就是自己最自豪的事情，邢帅雨表示。
作为入司不到两年的年轻小伙，邢帅雨秉持初心，在岗位上不断发光发热。近日，他收到一个快递，打开一看是袁女士送的一面锦旗。
据了解，客户郭先生来南阳办事，途径邓州市古城路不慎与三者袁女士驾驶的电动车发生碰撞，造成袁女士受伤。平安产险南阳中支人伤查勘员邢帅雨接到报案后详细记录出险经过，在了解到有三者受伤后，亲切关怀伤者病情并了解相关治疗方案；在随后几天时间里，邢帅雨反复与伤者家属沟通、帮助家属分析解决问题，详细讲述理赔事宜，积极做好与车主的沟通工作。经过多次调解，邢帅雨最终以热情、暖心的服务化解了双方矛盾,以专业精神得到了双方的一致认可。
伤者袁女士对平安高效、暖心人伤服务给出高度评价，为感谢平安产险南阳中心支公司专业、暖心的理赔服务，特意送来了锦旗，为邢帅雨点赞。
平安产险南阳中支始终秉承“专业让生活更简单”的服务理念，以客户为导向，持续为客户提供快速便捷、贴心的服务，提升客户体验。“在做好保障的基础上，不断提升服务水平与服务质量，我们将更好地服务广大客户。” 邢帅雨如是说。(吕珊）
来源：平安产险
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