河南商报记者 刘远怀 通讯员 陈卫历
12月14日15时许,郑州48路公交车长周亚军驾驶公交车行至熊儿河路德厚街公交站时,一位80多岁的老人从车厢中部走到车长旁边问:“师傅,庙张到了没,我们要从那转车。”
“阿姨,庙张街已经过去好几站了,你是要去哪啊?我给你想想有没有其他路线可以转车。”周亚军忙问道。
经过询问,原来是80多岁的老人和她60多岁的妹妹来郑州看望百岁的老母亲的。老人是从中牟来,平时都是在周末,家人开车接送。这一次,二老是第一次坐公交车来。
当听到车长说她们坐过站时,两人一下子慌了。因为对郑州不熟悉,无论车长怎么说,她们对换乘路线依然不清楚。
天气这么冷,老人又不熟悉路线,万一再迷路了可怎么办?考虑到这些,周亚军决定把两位老人先带回调度室再想办法。
回到调度室后,经过车长和调度员的耐心询问,这才找到老人家人的联系方式。但是老人的儿女都不在郑州,一时半会也没办法来调度室接回老人,老人只记得坐游568路公交可以回中牟。
在调度室中停休息的车长李张鹏听闻此事后,主动要求用自己的私家车把两位老人送到位于金水东路心怡路的游568的站牌处。
两位老人听到车长的安排后,一个劲地表示感谢:“孩子,太谢谢你了!我们两个老太婆真是幸运,遇到咱48路的好人!”
“这都是我们应该做的,走,咱赶快回家吧,别让家里人着急了!”李张鹏说。
等到了金水东路心怡路站牌,李张鹏将两位老人送上了车,并交代游568路车长关照老人,到站时别忘提醒老人下车。
经过车长们的爱心接力,老人终于顺利安全踏上回家路。
车长周亚军说,家有一老如有一宝,万一走失家人肯定急坏。在这里,也想提醒广大市民,家里如果有年纪比较大的老人外出乘车时,特别是去平时不熟悉的地方,最好有家人陪同,以确保老人安全!(首席编辑 华丽娟)