12月12日上午，郑州公交B58路车长王金超，驾驶车龄行驶至南三环碧云路快速公交站台时，站务长搀扶一位盲人乘客，护送至座位处，并叮嘱王金超，这位乘客眼睛不方便，要到南三环金岱路。
接到乘客后，细心的王金超便询问盲人乘客目的地的具体位置。当得知其要去金岱路派出所时，王车长意识到公交站台和目的地之间还隔着一条马路。
车辆到达金岱路站后，王金超先是停稳车辆，然后告知车中乘客，需要护送盲人朋友过马路，需要大家稍等片刻。
王金超解释后，车中乘客都表示了理解和支持。王金超便搀扶着盲人朋友下车后，一路护送穿过车流，把他送到了路对面。 安抚好盲人乘客后，王金超又迅速跑回驾驶位，并再次向车中乘客表示歉意。车厢中的乘客并没有责怪车长，反而夸王车长的服务态度好，夸赞郑州公交的车长们素质高，认真负责。（编辑 吉倩倩）