河南商报记者 崔文 通讯员 杨菲/文图
为了让市民更多地了解数字化城市管理日常工作，近日，郑州市数字化城市管理指挥中心开展城管开放日活动，邀请了志愿者代表、市民代表共15人“零距离”体验数字城管。
活动中，代表们通过观看宣传片、听取讲解流程，详细了解了数字化指挥中心基本情况和工作流程，随后在工作人员的指导下，尝试分析数字案件的类型、责任单位，让代表们亲自动手进行派遣，感受数字城管给市民带来的方便与快捷。
工作人员还带领15位代表来到案件现场，在协调案件的同时，现场为代表们讲解了督办协调工作的一系列流程，在看到墙面上有张贴的小广告时，工作人员拿出随车携带的小铲子现场清理，看到这一幕，代表们对数字化城管“美化环境无小事，我是文明践行者"的工作态度给予了肯定。
据统计，近五年以来，郑州市数字化城市管理指挥中心信息平台共接受数字城管案件10021896余件，派遣案件10021896件，派遣率100%，有效派遣案件10001176件，有效派遣率99.79%，数字城管为提升城市管理水平发挥了不可替代的作用。
郑州市数字化城市管理指挥中心相关负责人说，此次活动拉近了市民与数字城管的距离，使市民更加清楚了解城市“大管家”的职能，提高市民主动支持、自觉参与城市管理的意识，形成“城市是我家，管理靠大家”的良好局面，真正做到共同参与、共同维护，让更多的市民能走近城市管理，参与城市管理，了解和支持城市管理工作。（编辑：刘梦鸽）