活动期间，食品城中心社采取多种形式充分营造宣传氛围。一是认真做好定点宣传，要求分社在LED显示屏上循环播放本次活动口号，在营业厅摆放消费者权益保护宣传资料和展架，并由大堂经理向客户现场讲解“新消法”规定的各项法定权利及行使方式，告知金融消费者解决金融消费争议的方式和渠道等；二是广泛开展户外宣传，组织员工深入社区市场发放宣传资料，重点对青少年、老年等特殊消费群体普及日常生活中所必要的金融知识、金融风险的辨别与防范知识；三是积极开展互联网宣传，通过在微信公众平台推送金融消费者权益保护的相关知识，进一步拓宽了活动相关知识的宣传渠道。
为扩大宣传效果，食品城中心社还在人流量较大的天旺广场门口设置宣传台，为广大客户开展“面对面”的宣传活动，针对客户群众普遍关心的电子银行和自助设备使用、贷款业务、非法集资、真假人民币鉴定等热点问题提供现场咨询和解答，引导群众充分知悉自己的权利、如何维护，如何合理使用银行产品和服务。
本次活动的成功开展，加强了对金融消费者“权利、责任、风险”的教育，提高了金融消费者风险责任意识，营造了良好的金融服务环境，进一步强化了“百姓银行”的服务形象。
（郑州市市区农村信用合作联社 乔伟伟）