“维修资金是用来维修小区共用部位共用设施设备的专项资金。”“我负责管理的小区楼沿漏水，怎么确定分摊范围？”......讲解、互动、答疑，在美景鸿城小区三期，郑州市维修资金管理中心业务政策宣讲员郑玉京正在为美景物业的管理人员讲解维修资金相关概念、申请流程、需要准备的材料等。
考虑到有些物业服务企业人员较少，宣讲员梁涛发动社会力量同社区联络，由社区帮助协调组织辖区各小区人员。在惠济区桂园社区，由几个小区物业人员组织的联合课堂开课了。
像美景鸿城小区、桂园社区这样的政策宣讲课堂，2020年共组织了40场。河南升龙物业管理有限公示一名物管人员说，“听了维修基金中心老师的讲解，终于知道申请动用维修资金找业主签字表决时，面对业主的不理解该怎么跟业主解释了。”
维修资金政策宣讲，是郑州市物业维修资金管理中心2020年开展的一项重要服务举措。下小区、入社区，讲法规、说流程，具体需要讲什么，怎么讲才能让这项关乎群众住房安全的房屋维修保障政策深入人心，中心向各业务窗口征集维修资金申请使用过程中的常见问题，以群众需求为导向，统一制作课件，对宣讲员进行统一培训，确保政策宣传活动取得实效。
为把实事办实，把好事办好，维修资金管理中心计划2021年进一步深化政策宣讲工作落实，将宣讲的受众群体扩大到业委会、业主等，让房屋维修保障制度变得更加便捷优化，更好地服务社会，服务群众。 （编辑 施尚景 刘梦鸽 首席编辑 华丽娟）