2020年11月3日，洛阳嵩县中邮保险中心收到了市民汪先生送来的“中邮保险客户至上，理赔及时服务一流”锦旗。汪先生对中邮保险理赔工作人员便捷、贴心的理赔服务表示感谢，并称赞：“中邮保险的理赔人员，服务态度好！办事效率高！”
2020年10月4日上午，突如其来的意外事故打破了生活的平静。汪先生的妻子刘女士在骑行电动三轮车时，不慎脚下踏空，跌落菜地又被电动车砸中，终因伤势太重抢救无效死亡。料理完妻子后事，汪先生来到嵩县中邮保险中心理赔报案，理赔人员秉持客户至上理念，第一时间了解、核实了保险事故经过，指导汪先生填写理赔单证，协助收齐了理赔相关资料。材料提交后，仅2天时间，汪先生便收到了理赔款。
收到理赔款后，汪先生动容道：“天有不测风云，家人的离世让我们生活失去了重心，但咱中邮保险迅速快捷的理赔，让我们的生活有了强大的支撑，有了些许的光明。”(陈永 刘楠)
来源：中邮保险
编辑：李亚键
审核：刘鹤洋