新冠疫情发生以来，中国银保监会、河南银保监局等相关部门陆续出台了一系列金融支持疫情防控和复工复产的政策要求。根据《信阳银保监分局办公室关于做好金融支持疫情防控和复工复产政策学习的通知》（局办白头文〔2020〕45号）文件要求，平安产险信阳中支高度重视，积极部署并组织全员开展金融支持疫情防控和复工复产政策学习。
自接到《金融支持疫情防控和复工复产政策40问40答》（一、二、三版）及《金融支持生猪稳产保供20问20答》文件后，平安产险信阳中支及时通过邮件的形式下发至所有员工。为了使员工更好的掌握文件精神，平安产险信阳中支通过多种形式，激发全员的学习热情：将文件内容制作成PPT，在周例会上进行集中培训学习；每日通过特别晨会，将文件相关的内容，在晨会做全员宣导；抽取文件中部分内容，通过你问我答的形式，了解员工的学习情况。
为了解全员对《40 问40答》及《20 问20答》的掌握情况，平安产险信阳中支分别于7月27日和7月31日组织中支及四级机构所有员工开展金融支持疫情防控和复工复产政策的理论测试。测试形式为闭卷，试卷共40道题，内容涵盖了《40 问40答》及《20 问20答》中疫情防控、复工复产、保险服务等相关内容。经过考试测评，平安产险信阳中支全员已基本掌握有关文件精神，达到了学习的预期目标。
通过此次金融支持疫情防控和复工复产政策的学习，进一步增强了全体员工对金融支持疫情防控和复工复产的责任感和使命感，平安产险信阳中支坚决按照文件精神，持续做好客户服务，不断提升服务质量；积极调动资源，采取坚决有力的措施，创新产品、创新服务，充分利用线上平台，宣传疫情防控的正面典型，做好疫情防控及保险保障服务等工作；加大企业财产保险、安全生产责任保险等业务拓展力度，为小微企业生产经营提供更多保障；扩大农业保险覆盖面，稳定农业种养殖户和农民生产经营预期。