活动首先来到了建设在531兵工厂遗址上的老兵工酒店，在解说的引导下，客户被现场斑驳的墙体、锅炉烟囱、隔断墙的老物件深深吸引，驻足欣赏，侧耳倾听军工年代的故事。在茶仙卢仝的故乡，客户们头戴斗笠，手提竹篮，亲身体验采茶的乐趣，并现场观摩传统技艺“手工炒茶”，领略炒茶工艺的讲究和工序，感悟茶道的那份意境。在神话传说举不胜举的黄河三峡，客户们攀高峰、穿溶洞、过栈桥、渡黄河，领略了大自然的鬼斧神工，体验红军渡黄河保卫延安的赤子之心。
“品非遗文化 领河南风采”是分公司结合河南文化大省的特点，创新策划的系列客户交流服务活动。自2016年以来，活动已先后走进“魅力郑州”“厚重安阳”“卧龙南阳”等10多个非物质文化遗产地，累计开展20余期，惠及客户近千人，既很好传播了中原文化，又有效提升了客户体验，得到了客户、渠道和监管部门的高度认可。（王晓先）