河南商报首席记者 吴军 实习生 金艾琳 文 记者 左冬辰 图
一场疫情，揭开了经营百态。
在磨难面前，有人选择了逃避，于是退铺离场；有人选择了坚守，希望能熬过黑夜，迎来黎明；还有人选择了迎难而上，把磨难当成了垫脚石，开是斩获了比以往更多的订单。
那些先于同行推出短视频、开通直播的陈砦花卉商户，无疑属于后者。
而此时，作为市场管理者，陈砦花卉集团再次选择了为商户助力：7月底，由集团出资为商户免费打造的直播间将亮相各市场；斥资2000多万元，给市场安装上空调，让商户安心经营。
直播后，他的月销售额成功翻番
疫情给实体店按下了暂停键。
短视频、直播的无接触式营销，让其成为销售的出口。
陈砦花卉双桥基地的商户赵勇属于先吃螃蟹者。2015年7月份，刚刚毕业的赵勇，开始了创业，主要经营别致的陶瓷花盆。2016年初至2017年中，是赵勇创业以来的高光时刻。彼时，他每月的销售额都在三四十万元，利润率能达到30%左右。
但过不多久，他发现以前的客户变成了同行，他周边的竞争者越来越多。他的销售额从几十万元下降到十来万元。
2019年7月10日的一趟江苏宜兴之行，让他决定改变。当在宜兴看到眼前同样很年轻的一个小伙子正做淘宝直播，2个小时就销售了7000多元的货，他深受触动。而彼时，他店里一天的销售额还不到2000元。
回到郑州后，赵勇就开通了快手直播。
忙时，他晚上从6点播到12点，甚至凌晨1点；店里不太忙时，就从上午9点播到晚上6点市场关门。
销量以肉眼可见地速度开始上升级。2019年底，他在双桥基地的实体店铺扩至4个。他的客户从河南省内，扩展到了河北、山东、辽宁、云南、四川、贵州等全国各地。甚至在日本，也有了一个固定客户。
目前他快手号粉丝达到了4万+，店里每个月销售额达到了20万元左右，其中，线上占50%，线下占50%。在其他同行备受疫情影响时，赵勇这个数据相比去年同期，已经翻番。
4000多个商户，做直播并成功变现的不到1%
直播成了风口，但并不是所有的主播都像赵勇一样能成功带货。
侯志阳在陈砦花卉国基路市场卖工艺品，今年3月中旬开始直播，目前粉丝2.4万+。6月份做的一场，直播间只有80多个粉丝，成交50单，是不是很振奋？然而，忙活了半天，他算账时发现才赚了200元，其中有15单是赔钱卖的。
席孝婷在陈砦花卉大学路市场卖鲜切花，眼看着复工后的销量迟迟没恢复，于今年4月份开通了抖音直播，3个月时间粉丝量噌噌上涨至3.7万+，短视频观看量最高达到210万+，但直到7月14日，线上仍无一订单成交，所有的销量还是来自实体店。
韩艳荣的处境更尴尬。她原来在银基商贸城做服装批发，2019年初把店面搬到陈砦花卉大学路市场做零售。今年3月中旬市场复工后开始做直播，直播设备买的可齐全，粉丝也从零涨到8000多，做着做着，直播间光有人就是没有成交的，她泄了劲，后来就不做了，现在粉丝直线往下掉。
“我就自己在这儿嗨呢，等老了看看咱曾经也做过主播。”韩艳荣是东北人，性格豪爽，她说整个二楼几十家商户只有自己做了直播，虽然没有订单成交，但自己也算尽力了。
疫情期间，陈砦花卉郑汴路市场的商户陈楠，曾经通过短视频、钉钉、小程序等接过不少订单，全省30%至50%的花店店主都曾师从他学习花艺，但对于直播，他坦言还没玩转，目前粉丝只有1000多。
陈砦花卉集团目前在郑州有5个市场，商户有4000多个，但有关负责人称，目前做直播的商户不到1%。有的市场1000多个商户，但做直播的也就三四个。
市场出资投资的直播间，将于7月底正式亮相
短视频、直播已成为商户拓展销售渠道的重要工具。
数据显示，仅今年3月至5月，河南新增淘宝主播数同比增长924%。
7月中旬发布的《2020年6月抖音直播消费报告》也显示，今年6月份，抖音带购物车短视频发布量同比增长173%，抖音带购物车直播场次同比增长876%。
调查还显示，商家已和明星、达人一样成为抖音的核心主播。
近日，国际园艺生产者协会（AIPH）对其会员进行的一项最新调查显示，81%的受访者看到了网上销量的增长，在许多国家这是近几个月来购买花卉的唯一途径。
消费者开始熟悉线上购花，今后可能会继续沿用这一方式。33%的受访者预计，产品供应链中的参与者数量将越来越少。30%的受访者预计，进口产品数量会减少，这更有利于国内产品的销售。
顺应大势，才能事半功倍。
就在河南商报多方记者走访各市场时，陈砦花卉集团总经理陈新有也带着集团的高管在走访旗下的各市场，他说，要多了解商户的需求、市场的需要，才能为商户提供适逢对路的帮助。
当看到商户就在市场内做直播、了解到粉丝对主播的要求对直播间的要求，以及直播间的布置、直播设备会影响到主播带货能力时，他提出，将由集团统一出资打造直播间供商户免费使用。
“5个市场，每个市场打造5个直播间，由公司统一设计LOGO，不同的商户直播时可以再加上自己的标识。”陈新有称，市场将引导着商户的经营从线下转向线上线下融合。
据了解，如果进展顺利的话，第一批直播间将于7月底在陈砦花卉郑汴路市场和大学路市场率先建成投入使用。
投资2000多万元改善营商环境，利于稳商富商
走访中，陈砦花卉集团的两个改变也让商户们点赞。
其中，最明显的，是双桥基地的华丽变身。该市场因为是一个批发市场，为了进货、出货方便，目前仍以棚式为主，但一到夏天，这里就不美了，无论是市场内的批发商，还是外地来进货的经销商，一进大棚，那种闷热让人瞬间汗流浃背，但今年，这种状况得到了完全扭转。
7月15日，河南商报记者前往采访时，发现市场内冷气开放，温度适宜，无论是批发商还是前来进货的经销商抑或消费者，全是不紧不慢地在交流、挑选。
走访中，有商户笑言，今年生意不好，如果市场再像往年一样闷热难耐，他可能已经撤了，这个空调的加设恰到好处，留住了和他有一样心思的部分商户。
陈新有说，这批中央空调的投放、改善，加上市场周边外部环境的美化，物流中心的调整等，集团共花费了2000多万元。为的就是要给消费者打造一个好的购物环境，给商户一个好的销售环境。
陈砦花卉大学路市场也正在改造中。采访时，该市场外立面正在进行整修。该市场办公室主任陈翔称，改造是7月10日启动的，此次预计将花费350万元。
市场的投入，不但让郑州花卉行业的消费信心正在恢复，全球也是如此。
国际园艺生产者协会最新调查显示，与三个月前的调查相比，71%的受调查者认为，大部分花卉种植者在疫情后不久将回到“正常”水平。5月，来自27个国家的会员参与了AIPH的第二次全球花卉产业调查，大家的积极反应非常令人鼓舞。因为在3月的上一次调查中，70%的受访者预计在2020年底会有相当数量的种植企业倒闭。
AIPH秘书长提姆·布莱克里夫说：“今年全球的许多花卉种植企业确实处于挣扎的状态。政府的支持对他们的生存至关重要。令人鼓舞的是，随着消费者对园艺植物新一轮需求的推动，以及重新认识植物和花卉对健康和幸福生活的价值，大家的乐观情绪又回来了。”
流年笑掷，未来可期。
统筹：赵强
编辑：吴军
