为响应漯河银保监分局的号召,充分展现保险公司肩负企业社会担当,全面支持复产复工成果,6月20日,平安财险漯河中支制作宣传物资摆放于漯河银保监分局一楼大厅,集中展现保险业良好精神风貌与责任担当。
疫情期间,平安财险漯河中支积极落实疫情防控措施,组织专员切实做好每日疫情信息排查工作,针对所在小区是否出现疫情,是否曾接触湖北返回人员,是否为重点疫区返回人员,个人是否出现身体异常等9类特殊人群加强防控管理。按照居住地管理措施进行隔离,保障好职工生命安全和身体健康,同时加强职场内部及公共区域的防控措施,准备充足防护物资。
一方面,借助好车主APP等渠道普及肺炎疫情防治知识宣传知识,提醒员工和客户,注意个人健康,避免交叉传染;另一方面,向所有网点和一线员工普及《金融支持疫情防控和复工复产政策40问40答》,切实做好疫情防护工作。大力开展线上化服务(续保办理、线上理赔等)宣传,进一步引导广大群众使用上线金融工具使用。严格做好出险理赔工作,尤其对新型冠状病毒感染肺炎出险理赔客户开通绿色通道优先处理,提供保险优质服务。
平安财险漯河中支将持续做好客户服务,提升服务质量,积极调动资源,采取坚决有力的措施,创新产品、创新服务,充分利用线上平台,宣传疫情防控的正面典型,同时做好疫情防控及保险保障服务等工作,坚决落实金融服务政策,全力以赴支持漯河企业复工复产,助力经济发展。