面对疫情大考，工商银行南阳分行迎难而上，主动作为，普惠金融业务团队弘扬“狼性文化”，体现工行温度，注重为小微企业纾难解困、”加油输血“。
一是对因疫情造成企业无法正常归还到期贷款的小微企业，合理设定续贷方案，通过线上+线下等融资方式，解决了广大客户融资难、融资贵的问题。
二是对因抗疫需要扩大生产的医药、食品行业加大贷款投入，先后为 2 户医疗企业增加授信400万元，为5户食品企业增加授信1400 万元。
三是对因疫情造成无法支付工资、无法恢复生产的企业的到期贷款申请省行给予系统自动展期，减轻了企业还贷压力。对部分复工企业采取系统自动调整授信额度等办法为22户白名单企业自动增加授信2500万元。
四是在疫情期，为支持企业复工复产，通过线上产品为71户小微企业投放各项贷款11000万元。
五是简化贷款手续、缩短审批流程，采取线上与线下结合的方式开辟绿色通道，使线上审批在3日内、线下审批在5日内完成，及时解决了企业的燃眉之急。
六是下放贷款审批权，对17 户法人经营快贷的客户贷款审批权由原来的市行审批授权转为支行行长审批，减少了流程环节，提高了审批时效，同时对到期的6户小微企业网贷通客户，根据客户申请均实行了无还本续贷。
一、二季度全市有 89 户小微企业受到该行的融资支持，如此用情、用心、用力的贴近服务， 使小微企业客户倍感温暖，对工行的忠诚度显著提升。 (蒋红升)