近日，关于Zara将全球大面积闭店1200家的消息在网络端传播。对于这一问题，Zara母公司Inditex向河南商报回应称：系误读，闭店计划不包含Zara。
河南商报记者 马千惠 首席记者 杨桂芳 实习生 陈晟/文、图、视频
河南商报记者 马千惠 首席记者 杨桂芳 实习生 陈晟/文、图、视频
【Zara不行了？】
提起这个西班牙品牌，首先映入我们脑海的便是它“快”、“时尚”、“便宜”这些标签。
每周都有新品上市，每隔3周店内服装款式全部换新，设计、生产、交付在15天内完成，一年推出近1.2万余种时装款式，这在业内是一个相当惊人的数字。少量、多品种，让Zara占据了“快时尚”界的领先地位的同时，低廉的价格更使得Zara深受年轻人的喜爱。
从Zara的母公司Inditex公布的第一季度财报来看，2月1日至4月30日，因受新冠肺炎疫情的影响，总销售业绩下跌了44%至33.03亿欧元（约合264亿人民币），88%的店铺处于关闭状态。
财报显示，尽管一季度的业绩下滑明显，但网上销售业绩上涨50%，特别是4月份同比增长95%。截至2020年4月，库存较2019年4月减少了10%。
这样优秀的在线销售业绩，Inditex对线上市场彻底心动了。
据Inditex中国公关部人士对河南商报记者透露，Inditex将加速和扩大全球市场的高科技数字化转型战略，部署最先进的技术，将投入10亿欧元用于支持在线平台业务，同时投入17亿欧元用于升级整合的店铺平台。预计，2022年在线销售的占比将从2019年的14%上升到2022年的25%，在完全整合的线上线下店铺网络的支持下，业务模式将更灵活、更具可持续性、更智能。
【母公司称闭店不含ZARA】
在Inditex集团的8个品牌中，探索线上销售模式最优秀的品牌依然要数Zara。
财报显示，Zara为大力发展电商，在西班牙建立了www. zara.com工作室，占地64000平方米。这一工作室未来将设有在线客户服务团队、仓储功能，特别订制的RFID系统将让服装跟踪和综合库存管理成为可能。也就是说，未来，在Zara探索电商的道路上，“快”依然是Zara不变的宗旨。
网传的Zara将在全球闭店1200家是怎么回事儿？建立上万平方米电商基地，未来Zara将会放弃线下主攻线上吗？
Inditex中国公关部向河南商报记者做出解释，Inditex计划全球总门店数保持在6700至6900家面积更大，更高品质的店铺。
Inditex确实将会减少1000至1200家小型门店，但这些店铺闭店的原因是位置不够理想，无法为顾客提供新的购物体验，这些门店的销售额仅占总销售额的5%到6%。同时，闭店的品牌主要是集团旗下Zara以外的品牌门店。
根据Inditex将为顾客提供的新的购物体验方面，Inditex中国公关部举例：“未来顾客可以通过Zara的App和网页实时查询店内库存，然后进行购买和取货。该App还将提供试衣间预留服务，同时可以将顾客想要试穿的衣服准确地放置到顾客预留的试衣间中。”
借助电商进行数字化转型，6月18日对于Zara来说是一个重要的日子。
河南商报记者从Zara的淘宝直播间和微信小程序直播间发现，此次618大促，Zara主要直播促销的产品为反季产品。
从Zara带货的服装季节可以看出，在Zara此轮的电商计划中，清库存才是其主要目的。
【四大快时尚2020才相聚郑州】
实际上，Zara进入郑州的时间并不晚。2006年，Zara在上海南京路开设首店，随后Inditex集团旗下的七大姊妹品牌Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home 和Uterqüe也挺进中国市场。
在2010年7月，郑州印象城（现在万象城位置）就引入了Zara，该店面是当时中部六省的第一家店，店面面积1200多平方米。彼时，瑞典H&M正计划在当年9月在花园路国贸360开业，该店面是中西部第一家门店。德国C&A也计划在当年9月于印象城开业。
四大中唯一的后来者，是美国服装巨头盖普公司旗下的Gap。在2020年5月，Gap郑州首店落在了首创奥莱。至此，四大时尚巨头才聚齐郑州。
统计显示，在2012年前后，郑州快时尚品牌店面爆发式布局。除了上述三个品牌外，UR、MANGO、优衣库也扎堆入郑。
这一现象可以归结于当时时尚巨头们对二三线城市消费潜力的预估。在《2012“中国·时尚指数”白皮书》中就特别指出了二三线城市的市场潜力，只是在当年中国20城市时尚消费力榜单中，郑州排名第20位。
当时商业人士认为，“倒数第一，意味着市场未来有巨大的潜力增长空间。”
CBRE世邦魏理仕郑州顾问及交易服务商业部董事张桐认为，事实证明了巨头们这一预判的正确性。在过去的十年时间里，快时尚品牌和郑州这个城市一起实现了成长的飞跃。
同时张桐还提到了另一种观点：2009年印象城为郑州步入购物中心时代打下了第一杆桩，新田360广场国贸店则为接下来郑州购物中心的发展起到了至关重要的引领，郑州商业正式从“百货、卖场为王”的时代转向购物中心时代。在百货时代，并没有适合快时尚动辄上千平的市场。购物中心提供了快时尚进入市场的物业条件。
“购物中心激发了快时尚在中国过去10年的发展。”张桐说，快时尚进入和购物中心崛起、以及当时人们的品牌消费喜好是契合的。
【快时尚们正在寻找改变】
但张桐并不认可快时尚不行了的观点。
“起码现在这个市场还维持着一个爬坡的状态。”张桐说，当商业运营方可选择性多了后，快时尚品牌店面被优化掉是正常的。
隆丰皮草Cozy steps品牌总监李蓓认为，从时尚消费来看，国外的快时尚们正迎来运动品牌、潮牌、买手店以及自主品牌的冲击，而且优质买手店越来越多，因为它们能精选到中国消费者的需求。国内消费正在向品牌故事、产品独特性转变。
也正是这种压力在激发快时尚巨头们改变和探索。比如推出联名款产品、推出新的店面等。以优衣库为例，优衣库在日本不断尝试开出创新店面，甚至正在筹备推出UNIQLO PARK 这样的主题公园店面。
河南商报记者了解到，“风起云涌”的闭店信息并未影响到郑州。直到现在，除了Forever21战略性撤出中国外，快时尚品牌在郑州仍处于相对稳定的状态，单一品牌的店面数量都没有突破两位数。
“这说明郑州依然有增长空间。”张桐说，郑州真正优质的购物中心还是少数，消费还未呈现饱和。但快时尚品牌未来会向区域型商圈、社区型商圈转移。
编辑：王访贤
