从增量到存量，房地产行业正在发生着巨大变革：二手房成交周期从30天到133天，购房半径从同区域内到跨城市。这些改变，催促着经纪服务行业提升服务水平，提高消费者消费体验。
为此，重塑了行业生态、搭建了行业正循环的贝壳找房，近期又有了新的动作：向假房源硬核宣战。
河南商报记者 闫梦园
向假房源宣战，贝壳找房郑州站启动“全民较真计划”
2020年6月18日，以“品质居住新生态·交易安全真服务”为主题的贝壳找房郑州站新居住大会在郑州召开。
“真房源是贝壳平台赖以生存的底线标准，更是我们必须给予绿城消费者的郑重承诺。”贝壳找房中原区域总经理李慧勇说，买房、卖房是老百姓心中的大事，真实房源能给客户安全感，每位消费者都是百忙之中抽空看房，而真实房源能够节省客户的时间和精力。
为兑现创立之初的承诺，贝壳找房搭建了拥有2.19亿套房源的“楼盘字典”，任何上传到平台的房源，均可基于楼盘字典对房源各字段真实性进行核验排查。
目前，贝壳郑州平台真房源数量近12万套，真房源率达到98％。为保证“真房源”的“真”，贝壳找房推出了一系列对内对外的举措。
据贝壳找房郑州站产品运营中心负责人黄秀容介绍，技术层面，贝壳的7×24小时循环策略验真体系是真房源的保障，这是一套通过平台驱动及管控，在经纪作业中形成房源质量管理闭环的产品流程，经过智能数据模型测算，对房源进行精准打分；同时，通过各种方式倡导广大公众监督，2019年，贝壳找房对平台数百万套房源不断进行核查验证，假一赔百元承诺赔付金额超过500万。
会议现场，河南省消费者协会副秘书长王中胜对贝壳找房的一系列举措表达了赞赏，并呼吁：希望更多的企业积极响应，加入到真房源行动中来，努力为更多消费者提供更优质、安全的服务体验，打造全行业的品质居住服务生态。
线上贷签、资金存管，房产交易数字化闭环完成！
2019年下半年到现在，贝壳找房陆续上线VR售楼部、租房及二手房在线签约、线上贷签和资金存管等功能。这意味着贝壳找房走完房产交易线上化最后一公里，实现房产交易数字化闭环。随着整个交易服务的线上化闭环，用户消费场景和服务者作业场景改变已经发生。
一对来自驻马店的夫妇在郑州购置二手房，由于男方为军人，无法离开驻点到郑州与银行工作人员进行面签，经贝壳找房工作人员协商后，夫妻俩在驻马店完成了视频面签。这就是线上贷签。
线上贷签，即在房产交易贷款签约过程中，将原需线下面签流程中的面谈、信息搜集填写、影像件复印、材料签署等操作线上化，客户业主可以通过线上视频的方式，与银行办理贷款签约手续。线上贷签服务的出台，减少了客户在交易过程中出行成本与次数，提升了交易服务效率与体验。
数据统计，线下贷款面签平均耗时达9.7天，从签约到面签更是耗时长达25天，客户、业主即便熟悉流程，也常常因为各种繁杂的手续跑断腿。
贝壳找房郑州站交易中心负责人王静说，通过线上贷签贷款签约的客户，还可以随时随地通过贝壳找房APP查看其签署的电子合同。
“我们希望原来交易领域特别难的事情变得不再难，甚至变得容易一些。贝壳希望让画面背后的人，包括客户、业主、经纪人、银行客户经理都能享受到更便捷的操作。”李慧勇说，VR看房、租房及二手房在线签约、线上贷签和资金存管，贝壳找房已经走完了房产交易线上化最后一公里，实现了房产交易数字化闭环。
统筹：赵强
编辑：周茜
