在联名信用卡领域,航空联名卡的行业地位颇高,很多人第一张信用卡就是它。然而,不少人很可能遇到过这样的窘境——当攒足了积分又有飞行需求时,所持联名卡的对应航司却没价格、时段合适的航班。近日,广发信用卡最新上线广发尊旅卡,核心权益之一是可自由兑换国内外60余家航司的机票。此产品的出现将改变部分用户体验不佳和信用卡发卡机构航空联名卡积分成本浪费的状况。另外值得一提的是,广发尊旅卡顶级系列中的广发万事达尊旅世界黑卡将是万事达世界黑卡(mastercardworldblack)在中国的首次发行。
里程兑换无限制 60余家航司机票可兑
航空联名卡不仅拥有常规信用卡的功能和权益,而且还附加消费累积航空里程、里程可兑换机票、兑换升舱服务等特色权益,因而成为很多“空中飞人”的首选信用卡,也成为了银行服务高端客群的一个重要抓手。航空联名卡的出现,可以说是信用卡行业发展中一个重要里程碑。目前,国内银行发行航空联名卡主要是围绕国内几家主要的航空公司开展合作,如与国航、南航、东航和海航等航司携手推出单一航司的联名卡。其中,一些航空联名卡广受市场欢迎,广发银行在2003年携手南航推出南航明珠信用卡就一度被誉为“航空神卡”。广发银行陆续与南航、国航、东航等航司推出了9张航空联名信用卡,在航空出行领域打造了服务航空常旅客的完善产品体系,覆盖了数百万有高频航空出行需求的客群。
“单一航司的联名卡可以很好地服务对某家航司有高度忠诚度且有高频航空出行需求的高端客群,但对中频及低频航空出行且航司选择没有特殊偏好的旅客来说,单一航司联名卡不能完全满足他们的需求。”广发信用卡相关人士表示,单一航司联名信用卡的积分兑换里程、兑换升舱服务等权益受航司限制,忽视了那些对航班时段、航班价格以及旅行目的地比较敏感的客群需求。广发尊旅卡则致力于让该类人群在使用信用卡积分兑换航空历程等服务时,获得选择时段、价格、目的地等三大自由。根据调研,渴望三大自由的客群与对航司有极高航司忠诚度的航空卡客群对比,客群规模在10倍以上。
上述人士介绍,广发尊旅卡将通过消费累计广发里程,广发里程在发现精彩APP的专区兑换航空里程。里程的种类覆盖南航、国航、东航及亚洲万里通,通过航司里程可以转化为各航空联盟旗下60余家航司的机票。可以说,广发尊旅卡将给予渴望三大自由的客群最为充分的选择权利。
万事达世界黑卡中国首发客户体验再度升级
不仅让客户拥有自主选择兑换60家航司机票的权利,广发尊旅卡的产品本身也将满足不同客群的需求。广发尊旅卡将主打顶级系列产品,给予客户最为尊贵的商旅出行体验。在顶级系列中,用户可选择申请广发Visa尊旅无限卡或者广发万事达尊旅世界黑卡。据了解,万事达世界黑卡是国内信用卡行业中第一张直接命名为“黑卡”的顶级卡产品,广发万事达尊旅世界黑卡的发行标志着该黑卡在中国正式首发。
广发尊旅卡里程兑换比例也是极具吸引力,顶级外币卡消费1美元或7元人民币可以累积1广发里程。该里程不仅可以兑换航空里程,还可以兑换高铁火车刷卡金、机场高铁贵宾厅服务、携程礼品卡及保险服务。同时,作为一款顶级信用卡产品,里程兑换之外的福利也将给持卡人带来全新体验。在年费方面,广发Visa尊旅无限卡和广发万事达尊旅世界黑卡的持卡人都可以获得首年免除8000元年费及任意消费满48笔免除次年年费的权益。在顶级卡权益方面,广发尊旅卡将为持卡人提供全方位的独家尊荣服务及礼遇。比如,所有持卡人将会配备2000万元保额的旅行意外险,Visa尊旅无限卡的持卡人可以获得全球机场贵宾厅、五星级酒店住宿优惠等诸多礼遇,万事达尊旅世界黑卡的持卡人则有境内外五星级酒店间夜免费兑换、全球loungekey贵宾厅服务等尊贵权益。
行业人士认为,广发尊旅卡的推出将是信用卡商旅服务市场的一次重大创新。表面上,可以看出广发尊旅卡的里程兑换模式是一次产品和服务创新。究其内里,能够发现该卡灵魂是客户服务理念和思想的重大变革。因为以往的航空联名卡产品从航司和银行的角度出发,银行去选择合适的进行航司合作推出产品,某种程度上客户是被动地接受产品。而广发尊旅卡则是从客户的需求和痛点角度出发,让客户拥有足够的自主权。
据了解,广发尊旅卡将对广发信用卡的所有新客户开放申请资格,致力于面向越来越多拥有良好教育背景和收入、对生活品质有更高要求的中高端人群提供优质金融服务。这一举措与2019年广发Visa无限卡的开放申请一样,将继续助推高端信用卡从少数人邀请制申请的贵族化时代走向大多数人可以申请的精英化时代。