应对疫情冲击，中国信保为全省小微企业“雪中送炭”

省商务厅外贸处副处长周利民在致辞中表示：今年以来，受疫情全球蔓延影响，小微企业面临订单锐减、供应链不畅、出运困难等问题。针对当前小微企业面临的困难和问题，中国信保启动了“小微企业服务节”，以“送培训”、“送专家”、“送赔款”“送资信”“送融资”等“五送”为主要创新内容和方式，推出线上线下多种服务措施，帮助小微企业防风险、降成本、强技能、拓市场、稳就业，做到了“精准帮扶、分类指导”。在此，我希望广大小微企业可以用好用活出口信用保险政策性金融工具，不断“强筋健骨”，在国际市场上“乘风破浪”。

在充分调研小微出口企业面临的困境后，中国信保河南分公司建立了小微专属服务团队，从“降低成本、简化操作、融资便利、提升服务”四个方面持续加强对小微企业的风险和服务保障。

降低小微企业投保成本。下调小微企业保险费率和资信相关费用，并对符合条件的小微客户免费赠送买方资信报告。

简化小微企业操作流程。积极引导小微企业通过“单一窗口”获得信用风险保障、海外风险信息和银行融资等，为小微企业提供更丰富、更便捷的信息共享和风险保障，提高我省贸易便利化一体化水平。今年以来，已有223家小微企业通过“单一窗口”获得免费的出口信用保险保障、9家企业通过“单一窗口”申请建行“信保贷”融资；简化小微企业理赔程序，对疫情期间提交索赔申请的18个理赔案件，由于疫情原因无法提交正本贸易单证的情况下先行启动海外勘察。

为小微企业提供融资便利。推动搭建“政府+银行+信保”合作机制，发挥政信银政策合力，积极利用信用保险融资增信和风险保障功能，扩大小微企业融资支持，目前已有郑州、驻马店、南阳、鹤壁、周口等5个地市出台了“外贸贷”政策；联合银行机构加大推广“外贸贷”、建行“信保贷”、浙商“收汇贷”、中行普惠金融等信保保单融资业务力度，为投保小微企业提供融资便利，降低融资成本，进一步保障小微企业资金链稳定，着力缓解小微企业“融资难、融资贵”问题，今年已向10家小微企业提供融资承保额283.65万美元。

提升小微企业服务水平。充分发挥信用保险风险补偿作用，开辟“理赔绿色通道”，实施“简、快、宽、惠”的服务政策，简化索赔程序及勘查流程，快速理赔，坚持应赔尽赔，惠及客户。今年共向16家小微企业及时支付赔款196万美元，赔款金额较去年同期上升60.26%，小微企业案件平均赔付时长6.35天，有效缓解了疫情期间小微企业的生产和经营压力；充分发挥信息服务优势，开展葡萄牙、埃及、印尼、南非等6个海外重点国家市场线上推介会，邀请驻华使馆大使解读营商环境和合作机会，帮助企业了解海外市场发展前景、挖掘海外业务机会；举办“信满中原 保驾四海”系列线上培训直播活动，围绕贸易流程中的风险管理、疫情防控政策解读、行业发展趋势和风险管控等主题，为企业全面把握海外市场机遇、应对风险提供智力支持。



加强普惠投入，扩大小微企业出口信用保险覆盖面

2012年，中国信保便针对小微企业外贸经验不足、资金短缺、风险管控能力弱的短板，率先推出了“小微企业信保易”专属产品，帮助企业做大做强。2015年6月，河南省商务厅、河南省财政厅联合印发《关于进一步支持我省企业投保出口信用保险的通知》，搭建全省小微企业政府统保平台。

自统保平台搭建以来，中国信保河南分公司主动担当、积极作为，不断扩大小微企业政策覆盖面。截至6月9日，中国信保河南分公司当年累计服务支持小微客户1812家，累计支持小微企业出口41.1亿美元，年均增幅120%。累计向小微企业支付赔款910.8万美元。累计向小微企业支付赔款910.8万美元。累计支持小微企业融资2831万美元。



送上政策“礼包”，中国信保启动小微客户服务节

2020年6月10日起，中国信保河南分公司将开展为期两个月的首届“小微客户服务节”活动。活动期间，将紧密围绕“保小微、稳外贸”的主题，开展“三大系列活动”。

全面深化服务。通过线上、线下组织培训宣讲会，联合政府、金融机构、商协会等组建专家团走访企业。加强面向小微企业的保单融资服务，进一步提高理赔效率，提供一揽子资信产品等帮助小微出口企业“防风险、拓市场、促融资、强管理”。

创新科技赋能。正式推出拥有自主知识产权和核心科技的小微专属数字化服务产品“小微资信红绿灯”和“中国信保小微学院”。

启动成长计划。启动实施“促千家小微成长 保万千在岗就业‘小巨人’扶持成长计划”，针对符合国家产业发展方向，产品有市场、企业有发展的“专精特新”小微客户，提供线上线下多种服务。

不忘初心，以优质服务为小微企业成长强势赋能

活动现场，中国信保河南分公司还举办了集中赔款仪式，向全省19家小微出口企业赔付近196万美元。“中国信保对案件的快速处理和高效理赔，不仅帮助我公司减少了经济损失，解决了燃眉之急，也坚定了我公司开展海外业务的决心和信心。是中国信保一路相伴，让我们在发展的道路上走的踏实又稳健。”洛阳康迈斯人造草坪有限公司负责人在会上表示。



洛阳康迈斯位于国家级贫困县洛阳市洛宁县，2019年在中国信保河南分公司“送政策到贫困县”的活动中了解到出口信用保险并投保。当年，康迈斯通过展会认识了一个哈萨克斯坦客户，经过实地拜访后谈定了合同并向客户陆续出口了5票货物，第一票货物到期后，买方支付了部分货款，但余款迟迟未能支付。在追讨无明显效果的情况下，康迈斯向中国信保河南分公司提出索赔申请。中国信保河南分公司在了解到案件情况后，一方面详细指导康迈斯提交相关索赔材料，另一方面迅速核实基本案情，向海外买方进行施压，敦促其尽快还款。在康迈斯正式提交索赔后半个月的时间内就完成了赔付。



在小微企业保订单、抢市场的征程中也离不开中国信保的支持。河南云速通跨境电子商务有限公司是一家2019年通过全省小微统保平台投保的小微企业，年出口额不到30万美元。今年前不久，云速通接到了一家香港新客户的订单合同，约定的结算方式是风险较高的赊销。疫情期间，企业对于该订单能否如期回款心存担忧，但又不想失去订单，于是云速通想到了利用出口信用保险规避贸易风险。得知情况后，中国信保河南分公司主动与云速通联系，为企业批复了一个600万美元的信用限额，使企业能够毫无后顾之忧地接订单、扩出口。据了解，虽然今年海外疫情来势汹汹，但云速通出口规模将迈上一个大台阶。

中国信保河南分公司总经理助理程晓莹表示，“中国信保河南分公司将始终不忘初心、牢记使命，一如既往践行普惠金融，以此次小微客户服务节为契机，与金融同业携手同行，发挥服务合力，为稳住外贸基本盘做出更大贡献”！（吕珊  万若曦）