“中国大地保险公司对我的关心一点都不比家人少，以前都觉得保险理赔难，现在不仅理赔快，啥都替我们想到前面了……”，朱先生紧紧拉着中国大地保险理赔人员的手久久不肯放开。
2020年5月29日，中国大地保险南阳中支承保的厢式运输车，在西峡县工业大道不慎碰撞到摩托车，事故造成朱先生膝部闭合性损伤、颅脑闭合性损伤、脑震荡等多处损伤，并于当日晚在西峡县人民医院住院治疗，期间该公司人伤岗人员多次入院进行人伤探视，对伤者的伤情进行跟踪关注。
得知伤者决定6月3日准备出院，南阳中心支公司理赔人员早上六点便从南阳赶往西峡县人民医院，细心的帮助伤者办理出院手续，打包行李，然后驱车一百多里，到达朱先生双龙镇的家里。看着一刻不停忙碌了近七个小时的理赔员，朱先生紧紧拉着理赔人员的手极力挽留大家在他家里吃饭，理赔员婉言拒绝，又奔赴在另一起案件的理赔路上……
礼爱客户，关爱礼赔。中国大地保险2019年10月首次在行业内推出的“大地礼赔”服务品牌的核心内容之一：伤者住院温馨探视服务、伤者出院爱心护送服务、伤者评残专业陪同，这些服务已使越来越多的客户和伤者感受到中国大地保险简单、人性、有温度的理赔服务，也收到了社会各界的良好评价，中国大地保险公司越来越规范的服务将进一步提高客户感受度和满意度，将切实做好消费者权益的维护工作，用实际行动践行着保险人的初心和使命。（吕珊 岁沛沛）
