2020年5月23日中午，工行新乡原阳支行营业室来了一位7岁的小朋友要办理开卡业务。原来，这位小朋友于2019年底查出患有白血病，本该活泼可爱的年纪看上去脸色苍白，胳膊上还插着套管针，此次办卡用于爱心筹款结算。见此情景，该行营业室当班工作人员陈阳、张云霄、申衍语3名员工在快速贴心为孩子办理业务的同时，随即决定以个人名义每人向孩子捐款200元，待办理完相关业务，将捐款交付孩子父亲手中。
捐助金额虽不大，但分分见真情。孩子的父亲对该行的亲情服务和爱心捐赠连连感谢，可爱的孩子还主动与该行工作人员分享自己的零食表达纯真的谢意。这3名工行员工用自己的实际行动诠释了工商银行“客户为尊、服务如意”的服务文化，在平凡的岗位上做出了令人敬佩的爱心举动。（魏利华）