河南商报记者 陈薇
由京东发起的6•18,已经与双11一样,不再是京东的独角戏,而是一场席卷线上线下许多零售企业的购物节。
而今年疫情之下直播带货异军突起,网红、明星们直播带货,已经成为今年6•18各大电商平台寻求增量的重要来源。
京东:演唱会、音乐节都搬上直播
在5月25日京东6•18的发布会上,京东集团副总裁韩瑞提到,董明珠已经在京东开了直播,为格力带货上亿。这个6·18,京东直播要c位出道。
今年京东6•18京东直播将带来超30万场次重点直播的盛宴,邀请众多超级明星与消费者互动,此外,众多品牌大佬也将参加“总裁价到”、“高管直播秀”等栏目。
京东直播带来的不仅是带货,还提供丰富的娱乐享受,“前浪”热爱的硬核演唱会、“后浪”期待的草莓音乐节也会落地京东直播间。
直播卖货的背后,京东以优秀的物流来支撑消费体验。
今年京东物流推出“半日达(211限时达)”已经10年,10年间,“半日达”从6座城市试点扩展成为全国200多个城市的高品质服务标配,在每一次电商大促中不断刷新消费者体验。
京东物流有关负责人表示,通过大数据预测,6•18期间京东物流将继续把商品部署在距离消费者最近的地方。
一方面通过预售模式,下单瞬间即开始终端仓储生产,消费者数分钟内即可完成收货;另一方面基于爆款预测,将前置仓部署在各级各类仓储中,帮助商品及时出库,尤其针对依旧收到一定疫情影响的地区,也已经提前完成商品部署。
针对入仓商家,京东物流推出“智能商务仓”供应链一体化解决方案等,指导商家科学地调整大促期的库存结构,提高库存满足率,降低库存水平、周转天数、成本费用。
天猫:明星来淘宝直播间赶通告
疫情强化了人们的网购习惯,让天猫对今年的6•18格外重视,甚至提出天猫将是6·18的绝对主场。
阿里副总裁古迈直言,今年6•18最大的机会将是直播,多种类型的直播将集体呈现6•18。
目前大主播一场的成交金额上亿,因此今年6•18将有更多的天团、明星作为选品官、直播的推荐人。
明星把淘宝直播间当成通告赶,在这个天猫6•18会成为更加普遍的现象。
目前,300多娱乐圈明星已经预约了淘宝直播。除此之外,600多位总裁也已早早预定了天猫6•18的排期,等着来淘宝直播带货。
直播带货带来的购物爽感,将由物流高效送达来支撑。
“今年将聚焦更多的解决方案,大快消重点做一小时达。服饰领域将加码同城零售,直接从店到家,缩短配送时效。”古迈说,天猫通过技术和商业的创新,给消费者带来全新的体验,也让线下零售、家居等行业有机会分享天猫6•18红利。
此次6•18首次开放的3D实景购物技术,让消费者在家逛宜家;1小时达将大范围实现,啤酒冰鲜随时享用;50个线下商圈、1万家线下门店集体开淘宝直播,上午下单门店发货,下午T恤就穿上身。
苏宁:用“店播”的形式切入直播下半场
对于持续火爆的直播话题,苏宁在最短6•18发布会上也没有错过。
苏宁表示,将以云店为基础,用“店播”的形式切入下半场。6·18期间将上线10万支网红商品和500个大牌总裁直播,狂撒20亿云店红包。
“直播下一步会演变成什么形态?通过苏宁的实践,我们认为会从‘一张桌子两个人’的相声式直播,向更多元、更专业化方向开展,门店直播可能将成为主流之一。”顾伟说。
店播的模式可以让用户通过手机,在同一时间段里,看到听到不同产品的外观和功能介绍,达到和逛店一样的效果,让整个购买将更加理性和便捷,而不是机械式的“5分钟下一组”。
苏宁的店播在疫情期间已经为家电顾客提供一对一专属服务的苏宁V购,帮助消费者“云购物”、上门送货、协调售后安装、普及家电知识。
3月5日至15日,苏宁推出了V购专场“十天十夜店播”活动,累计观看人次超2亿,大家电品类单场直播最高订单数超过300笔。
对很多店主来说,可能临时请来的网红、明星知名度高,可以带来一些流量,但他们却不如店主懂产品、懂功能、懂当地老百姓的需求。
统筹:陈松
编辑:陈薇