盛世物业坚持以“团队建设为主线,提升品质为抓手,提高效益为目的”的工作思路;秉承“业主的小事,就是公司的大事;业主没有想到的,我们要替他们想到;业主想到的,我们要替他们做到“的服务理念,以其优异的表现荣膺“2020中国物业服务百强企业”荣誉。盛世物业管理的亚星锦绣山河项目荣获“2020中国物业服务行业示范基地”荣誉。
图:亚星盛世物业荣誉证书
河南盛世物业管理有限责任公司,位于郑州市二七区长江中路128号,成立于2005年6月,现有员工1500余名,拥有各类专业技术人员115人,管理层全部持证上岗。公司在管项目32个,管理面积近千万平方米,服务业主46138户,约10余万人。公司管理的物业类型涉及多层、高层、独立式住宅和办公楼、写字楼等,另外还接管了上街左照公园、上街盛世广场等市政项目。
同时,公司成立盛世物业党支部,以党风引领公司全体员工把企业发展壮大为红色物业。在服务管理过程中推行“行业+”服务模式,通过多年的努力,赢得了业主和社会各界的广泛支持和肯定,逐步确定了盛世物业在中原西南地区一流服务的领先地位,使盛世物业成为西南人居的典范物业。
1、用心筑家,暖心服务
2018年,盛世物业用新技术提升管理服务水平,从六月份开始,各项目更新了车辆识别系统,人脸识别系统,不仅使业主出入小区更加便利,更提升了物业等人员管理能力。特别是在今年的疫情防治工作中,全新系统发挥了巨大的作用,为业主健康安全保驾护航。
在丰富业主社区生活上,盛世物业一直没有停下努力的脚步。业主运动会、“庆70华诞”活动、河南电视台《民生频道》进社区活动、梨园春擂主小区演出等一场场活动举行,给大家带来欢乐;每当业主结婚、生孩子、过生日等,盛世物业也会精心准备,送上一份份祝福和礼物;逢年过节,还会组织员工慰问孤寡老人、帮扶困难职工,真正让业主“住在盛世、家在盛世、爱在盛世”。
2、构建全方位、多元化社区增值服务
盛世物业在深耕基础服务的同时,全面拓展社区增值服务。不仅含括经纪服务、房屋托管、家政服务等,还涉及了亚星商业优惠、社区金融、社区文化活动等各项特色版块。
3、在战“疫”中践行初心使命
面对防疫这场没有硝烟的战争,盛世物业党支部响应号召,“一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一座堡垒”,党委统一领导、统一指挥、统一行动,带动凝聚全体员工,全力支持打赢疫情防控阻击战。
随着疫情的持续发展,被困在家中的人们日常生活保障成了难题。亚星盛世物业联合社区办事处开展“平价果蔬”进小区暖心服务,真心守护业主“菜篮子”,让业主吃上“称心”菜,将美好生活切实带到业主身边。
园区中,亚星盛世物业科学规划,对公共区域每日两次进行全方位无死角的消杀作业。针对单元大堂、电梯轿厢、园区座椅、儿童游乐设施、地库、楼梯间、垃圾桶等特殊地点和区域加大消毒消杀频次,进行2-4次/日查杀,举措包括不限于喷洒消毒剂、门把手酒精消毒、楼道车库卫生通风等工作,对业主易触摸的地方重点清洁、消毒,专注防护,守护大家共同的家园。
结语
河南盛世物业坚持“以业主满意为中心”的经营理念,倡导“智能化、规模化、标准化、特色化”的四化发展战略,实现经济效益和社会效益双重促进的企业效应,激活人才要素,优化体制机制,迸发新的竞争力和生命力。科技赋能,全力打造盛世+知名品牌 。