河南商报记者 宋红胜 通讯员 邢绍静 何书乾 文/图
“照明、喷灌、卷帘的电力设备都已检测完毕，无漏电、无异常……”5月6日，在长垣市魏庄镇付寨村红提葡萄生态种植园，长垣市供电公司共产党员服务队员正在为种植园检查用电情况，消除安全隐患，确保种植园安全可靠用电。
去年，长垣市被国家农业农村部评为全国农村创新创业典型县。目前，该市共有涵盖特色种植、养殖、农副产品加工等多领域新型经营主体714家，其中国家级4家、省级5家，省级以上农业产业化龙头企业9家。长垣市供电公司在做好疫情联防联控的基础上，用心做好辖区内特色农业复工复产供电服务工作。
该公司积极与当地政府、相关部门沟通联系，及时了解长垣市特色农业产业发展情况及用电需求，进一步优化全市电网配置，通过主、配网线路新建、升级改造等项目建设，不断提高全市电网供电可靠性和供电环境；依托“网格化”服务管理，组织16个供电所对辖区内特色农业产业客户进行走访，建立用电档案，采取一对一、点对点等方式，明确落实服务职责、服务人员；公开服务电话和服务承诺，定期开展走访服务，为客户提供用电服务，讲解安全用电知识，进一步突出服务精准化、个性化和亲情化。
此外，长垣市供电公司还在“内转机制”上下功夫，及时对接辖区特色农业产业的续建、新建项目，开辟特色农业办电绿色通道，采取“线上+线下”服务模式和“一对一”跟踪服务客户经理制度，强化业务办理闭环管控，全力护航特色农业复工复产安全可靠用电。