在传统健身行业一片萧杀之时,郑州似乎杀出一匹行业黑马。
有报道预测,今年下半年,郑州健身房行业将迎来“倒闭”小高潮。不过,同受疫情影响,一家名叫轻健的健身品牌却在4个月内增加了7家门店。
轻健是谁?它真的能逆势而上吗?
新型健身房:线上线下都要做
近日,轻健福彩路店开始试营业。这是该品牌开的第六家门店。据其官方介绍,目前,该品牌已拥有11家门店(其中5家门店处于装修阶段),而在2019年底,其门店数量还只有4家。
相较于传统动辄2000-3000平方米的健身房,轻健的单店面积只有100-200平方米,单课一次仅能容纳9-12人同时训练。
店面装修以橘色为主色调,用户跟着大屏幕上的课程学习、训练。在此期间,两个教练会纠正训练者的错误动作。
“对于用户而言,上私教课太贵,而自己练又得不到教练的及时指导。”轻健创始人之一的赵彬宇告诉河南商报记者,“人太少会影响健身氛围,人太多又会影响到用户的训练质量。”
在传统健身房,教练的工资一般由底薪、销售提成和课时费三者构成,而课时费又和销售有关。
“在这个体系里面,你销售得越多,课时费才可能越高,但这样就导致了教练无法回归教学本质这个问题。”赵彬宇说。
为了解决这个问题,赵彬宇等人提出了新的考核体系:“店长、教练的收入与用户留存量挂钩,即用户黏性越高,他们的收入才越高,让他们把心思更多地用在教学、为客户服务上来。”
赵彬宇介绍,在此考核体系之下,训练流程为开放状态,用户可以根据需要按次交费,消除其充值预付卡后而害怕健身房跑路的担忧。
线下布店的同时,轻健还在线上发力。用户可以通过其官方小程序训练、预约。
以线下实体作依托,做线上的社群联动,赵彬宇等人称之为“轻健+”。
“轻健+是一种衍生品,其中包括与健身相关的产品与服务,线上线下的完美融合。”轻健创始人之一胡晓毅介绍。
“线下做口碑、品牌,线上做流量。”轻健创始人之一刘先慧说,“两者结合才能更稳固,如果只做一方面,犹如无根浮萍,经不起任何的风吹草动。”
走出舒适圈的再就业
2018年,胡晓毅陪着家人去澳大利亚过圣诞节。有一天,她偶然间走进了公寓楼下的健身房:一百多平方米的店内,没有太多的大型健身设备,但人却很多,很多推着婴儿车的妈妈,把孩子放在一旁就开始练了起来。
“空间小、频效高、氛围好,但他们比较传统,还在人工记账。”胡晓毅说,“如果放在国内,直接移动支付,这种健身房就会插上翅膀。”
回国之后,胡晓毅就开始琢磨起新型健身房的事儿,并把想法说给了因跑步结识的邻居刘先慧。
当时,刘先慧和朋友一起做着素万乳胶的生意。他们四年累计销售额达20亿元。
多次交谈下来,了解到胡晓毅心中新健身房商业模式的同时,也曾经历过健身房跑路的刘先慧看到了另一个商机:传统健身行业发展至今,以营销为主的商业模式已经远远落后,泥沙俱下的健身行业到了重新洗牌的时候。
“草莽出英雄,大乱之时,一定是大兴之日。”刘先慧告诉河南商报记者。
她们想进入健身行业,需要一个专业型人才。这个人是他们小区健身房的店长赵彬宇。
传统的健身房的商业模式太过注重于营销,很多教练没了热情,丢了初心。赵彬宇说,教练的初心是做职业教育,实现自己的价值,给用户带来更好的生活方式,“看到你的学员成功,那才是你的成就感。”
那之后,胡晓毅放弃了公安干警的铁饭碗;公司买断股份后,刘先慧选择了再就业;而赵彬宇也辞掉了此前的工作。
3年计划开1000家店
2019年3月,轻健成立。最初,胡晓毅等人模仿国外的自助循环健身空间的模式,做起了120平方米的自助式健身房。
后经数次迭代,轻健把店面运营模式改为双私教团体课。为了课程质量,他们专门找了北体的团队做课程研发。
2019年末,轻健引入圆方集团A轮500万的投资。胡晓毅称,年内预计在郑州布局60家门店,而在未来三年,计划走进10~20个城市,店面数量扩展到1000家。
如此扩张会不会太盲目?就此问题,轻健健身投资人、圆方集团总经理李圆方也曾公开回应。
李圆方认为郑州的健身市场依旧很大。他说,85后、90后、甚至00后日益成为健身领域的消费主体,而对于新型消费群体而言,运动已从过去单纯功能性的功能性需求变成日常性需求。
李圆方解释,以郑州这样一个人口1000万的城市计算,开设100家店,每家店服务300人,一共也就服务3万人,服务人群仅占郑州总人数的千分之三,而在郑州有健身习惯的人群,大概在2%左右。
急速扩张的背后,人才储备能跟得上吗?
胡晓毅表示,投资方圆方集团深耕人力资源领域多年,得益于此,轻健的人才引进将不是难题。
很多人觉得健身是一个被动的、痛苦的过程。李圆方不这样认为,“其实,健身本身应该成为一种更加轻松、更加快乐的生活方式,而我们希望把轻松这个概念植入到每一个人的生活当中” 。
头部品牌尚未在郑布局,成功的关键是用户体验
一位业内人士表示,严格意义上来说,轻健单课9到12人的授课模式,仍属于团课范畴,而按次收费的模式,也早有新型健身品牌做过,“轻健的双私教团体课模式下,教练可能和用户的互动会多些。”
近些年来,传统健身房日渐式微,而像超级猩猩、乐刻等新型健身品牌越来越多。“不止轻健一家在积极地开店。”该业内人士告诉河南商报记者,“开了近500家的乐刻也马上要再开四五家新店。”
“不过,这几个头部品牌尚未在郑州布局。”该业内人士表示,这可能是轻健的一个机会。
近一两年,在郑州也出现了自助健身舱。此前,在接受河南商报记者采访时,一位自助健身舱品牌的创始人就曾表示,未来两三年内,郑州健身领域新模式将迎来一轮新爆发。
不过,对本地的创业者来说,单个健身仓虽然运营成本较低,但想密集布店、实现大规模连锁,也需要强有力的资金支持。
“对于获得融资的轻健来说,现在说它能不能成为黑马还为时尚早,未来,还要看他们到底能不能留住用户,毕竟在存量时代,不管线上线下都要讲究用户体验。”上述业内人士说。
统筹:赵强
编辑:李兴佳