急客户所急，想客户所想，平安理赔人员凭借认真负责的态度及优质的服务一次次获得广大客户的好评，用查勘员的话说，用心守护广大客户，是他们坚守的承诺与信念。
面对突发事件，每一位车主都会产生不安情绪，而张先生的首次出险，情况更加特殊。据了解，张先生的车辆保险在平安承保了商业险，但是交强险却不在，出险后，张先生着急万分，却又不知道该怎么办。三门峡中支理赔部邓晰幻老师接到报案后，第一时间耐心细致地给予指导，详细的告知了理赔所需资料，并且在收到理赔资料后第一时间快速地赔付了公司责任内的赔款，并告知客户怎么处理剩余交强险部分的理赔。
邓晰幻老师的优质服务获得了客户的高度评价，车主对平安的服务质量和理赔速度表示称赞。张先生表示，这次理赔打破了他对保险理赔的认知，这是他人生第一次理赔，而这次理赔没有不安、没有拖延，让他真真切切的感受到了平安的服务质量和理赔速度。为表示对平安产险三门峡中支邓晰幻的感谢，不远千里，特从外地赶来送锦旗一面以表感谢。
一诺千金，真诚守信，平安产险三门峡中支以实际行动践行诺言，为每一位车主的出行保驾护航。未来，公司将继续秉持“专业，让生活更简单”的服务理念，持续提升客户体验，为客户提供专业、暖心、快速的理赔服务。（王筱）