2020年4月20日凌晨4点17分，郑州市金水区天荣汽配城一商户起火，过火面积约200平方米，目前现场救援中。获悉事故发生后，中国大地保险河南分公司迅速响应，立即启动重大赔案应急预案，同时第一时间前往事故现场，并持续关注事件进展。
接到报案后，中国大地保险总、分公司立即启动重大赔案应急预案。该分公司理赔室主任和查勘人员于第一时间赶赴现场，将现场情况向总、分公司进行实时汇报。总公司通过电话远程指导案件处理重点，并安排了专业公估人员到现场协助查勘。随后，大地保险河南分公司总经理助理吴国华赶到现场后对现场查勘及下一步的重点工作进行部署。
据了解此次事故有多家商户受损，且每一家的经营项目不同，物品种类繁多，经公司与被保险人单位沟通，下一步，公司逐家约谈受损商户，引导其配合尽快报损，待现场解封后，再第一时间进驻现场清点损失。（解蓉霞 王舒磊）