面对突如其来的新冠肺炎疫情，城商行、民营银行认真贯彻落实中央决策部署，按照监管工作要求，急事急办全力支持疫情防控和小微企业复工复产，助力打赢疫情防控战争。
为宣传推广城商行、民营银行支持疫情防控和实体经济特别是小微企业的经验做法，发挥榜样激励作用，进一步鼓励和推动银行金融产品服务创新，银保监会城市银行部会同中银协城商行工作委员会组织开展“董事长谈服务”小视频主题宣传活动。
战“疫”时刻，有一群人，他们肩负起责任与守护，为疫情阻击战助力。他们展现出的不是一串串冰冷的数字，而是一股股有温度、有力度、有速度的“金融力量”。他们，就是传递正能量，体现“郑”担当的郑州银行人。
以感同身受的亲劲
画好防疫抗疫“同心圆”
时针拨回到2个月前——1月29日，在全省展开抗疫阻击战的第一时间，郑州银行通过郑州慈善总会捐款510万元，全力支持河南省及郑州市的疫情防控。此后，与市妇联、慈善总会、卫健委联合开展“爱快递”——娘家人慈善暖心服务行动;和财联社、蓝鲸记者工作平台共同发起“一次呼吸，万千爱意”蓝鲸记者防护包赠送活动;35家分支机构自发向红十字会等慈善组织，以及医院、公安、社区等单位捐赠善款及防疫物资。郑州银行和员工累计为疫情捐款捐物价值760万元，为河南省抗疫注入“郑”能量。
大灾更有大爱，大难尤见真情。在疫情面前，郑州银行用自己的实际行动，诠释了社会责任与企业担当。广大郑银人亮身份、为前驱、作表率，做逆行人、做坚守者，舍小家为大家，紧急划拨防疫物资，到医院上门服务，赴社区一线开展志愿活动，为防疫抗疫奉献力量。南阳分行、登封支行、荥阳支行、五里堡支行等先后组建志愿服务队，入驻社区开展疫情监测、排查及宣传活动，每日工作15个小时以上。陇海支行成立金融服务小组，全方位保障郑州岐伯山医院建设方资金需求，并及时为其送去各类保障物资。
郑州银行出台多项便民惠企举措：减免特殊时期资金划转等手续费;联合“平安好医生”推出在线义诊功能;协助慈善总会开通线上募捐受理渠道，通过该渠道受理捐款3700余万元;对受疫情影响逾期还款的小微企业客户，采取征信保护措施，不纳入违约客户名单，不影响征信记录，对产生的复利、罚息、违约金等给予酌情减免。
在抗疫的寒冬中，郑州银行用实际行动温暖着每一位市民的心，用种种落在实处的举措印证着郑州银行对这片土地爱得深沉。
以蚂蚁啃骨的韧劲
推倒企业融资“玻璃门”
疫情暴发以来，郑州银行以高度的政治担当，坚持一手抓疫情防控，一手抓复工复产，以金融“活水”为防疫复工“输血供氧”，打好金融“组合拳”，用行动书写“守土有责、守土担责、守土尽责”的抗疫复工答卷。
郑州银行先后制定《关于切实做好疫情防控重点保障企业资金支持的紧急通知》《防控疫情九条措施》《扶持小微8条特惠政策》《关于支持企业复工复产的指导意见》等相关举措，将金融“活水”源源不断地向抗疫重点企业输送，举全行之力，为抗击疫情、复工复产保驾护航。
疫情期间，郑州银行通过一系列有温度的金融服务，全力保障企业融资需求，针对疫情防控重点保障单位，开通审批“绿色通道”，推动人民银行专项再贷款及时落地，已对接23家企业，落地金额7.94亿元;对防疫物资生产和市场保供的重点小微企业，在原贷款利率水平上再降低0.5个百分点。对疫情较严重区域企业进行定价再倾斜，提高金融供给力度。
从开通应急“绿色通道”，到信贷业务即来即批;从增加信贷额度，到加速资金投放;从给予征信保护，到降费让利，都彰显出郑州银行助力抗疫、支持实体的初心和决心。
以全力以赴的拼劲
“贷”动复工复产“加速度”
距离武汉仅200公里的信阳市是河南省受新冠肺炎疫情冲击最严重地区。在全省加快复工复产的大背景下，“缺钱”是诸多小微企业面临的主要困难。经营着信阳市羊山新区摩恩电梯的老魏，是疫情中非常典型的一位小企业主。本来要借助年前拿到的政府采购订单实现“翻身”，如今却面临创业以来的最艰难时刻：由于缺少启动资金，工人工资无法发放，零部件库存严重不足，企业复工复产非常困难。眼看项目临到工期，老魏急得天天晚上睡不着觉。
了解到相关信息后，郑州银行信阳分行主动与老魏对接，送去复工复产“大礼包”：年利率仅为4.55%的310万元信用贷款。从申请到放款仅用了3天，既解决了企业的燃眉之急，也有效降低了资金成本。得到郑州银行这笔“救急”资金，老魏对这家银行“有温度”“加速度”的金融服务竖起了大拇指。
为了加强对受疫情影响较大企业的信贷投放力度，针对普惠型小微客户，郑州银行推出“复工贷”产品，可享受最低年息4.55%的优惠利率，最高可贷1000万元，全力支持河南省小微企业、小微企业主、个体工商户、农户等客户群体复工复产的信贷资金需求，确保疫情期间金融“活水”不断流。截至目前，郑州银行已主动对接客户480户，涉及金额6.3亿元。
九九尽、春已归，桃李春风终将吹散疫情。郑州银行将时刻准备着，为河南省全面重启之战继续贡献“郑银”之力。（刘玲）