一场“疫”考对公众生活造成极大地影响，同时考验着银行的数字化实战能力。疫情期间，建行河南省分行以金融科技赋能解决实际痛点问题，依托金融科技平台优势，激活“在线问诊、在线买菜、在线管控”等多种金融在线力量，主动出击，用“硬核”科技力量破解“疫”考难题，助力决胜抗疫。
云端问诊，医疗服务“在家中”
“平均37.5℃，不会被感染了吧？可咋办啊？”2月26日，处在重点防控区域的南阳宛城区红泥湾镇老张多次体温测量均偏高，心里骤然慌乱起来。
“快在‘建行裕农通’公众号上在线问诊一下。”在老伴的提醒下，老张迅速拿起手机，进入“乡村社区防疫通”栏位，开启线上就医。数十秒，一名呼吸科专家上线，一对一在线问诊。“没事，只是普通感冒。”诊疗结果一出，老张悬着的心里终于放下了。
线上问诊，以科技力量把线下医疗搬到“云”上，让社会大众在疫情期间足不出户享受跨越千山万水的大行呵护。
面对疫期就医难题，建行打通医疗资源和技术应用通道，携手“微医”，推出“免费线上问诊”服务，覆盖“手机银行、劳动者港湾”APP和“中国建设银行、建行裕农通、建行大学”微信公众号等渠道，为社会大众提供千里之外的名院名医7*24小时免费在线义诊服务，贴心呵护百姓疫期健康。
线上菜篮，驰援餐桌“不断供”
“爸妈，你们居家防疫，要尽量避免外出。我昨天用建行手机银行通过“线上菜篮子”买了水果和蔬菜，明天配送到家。”考虑到父母居家防疫，买菜不便，复工在外的90后小齐主动通过“建行线上菜篮子”为父母采购生活用品。
小菜篮，大担当。建行线上菜篮子，充实千家万户餐桌，彰显金融为民担当。
在防疫抗疫的关键时期，建行打通供、需两端，整合行内、外商户资源于一体，统一页面，一点接入，提供“足不出户”线上采购、线下配送的“无接触”服务，全力保障民生刚需，助力“宅”家防疫。
据介绍，关注“中国建设银行、建行龙支付”微信公众号，或登录“建行手机银行、龙支付、善融商务”APP等，即可进入“建行线上菜篮子”栏目。目前，省内已有大河鲜生、丹尼斯百货、大张实业等500余家知名商家入驻“建行线上菜篮子”。
智慧平台，社区防控“好帮手”
“再也不用挨家催、挨户问，建行帮我们将防控网格化管理实实在在落地了!”2月15日，河南省首家“建行智慧社区管理平台”在郑东新区龙湖办事处龙之梦社区顺利上线。社区工作者通过该平台可快速了解辖内返程人员信息、发热人员、隔离期限等，忍不住称赞。
社区是“第一防线”，关乎防疫阻击战成败。为减轻社区工作者负担，提高社区防疫效率和精度，避免近距离接触而产生交叉感染，建行依托雄厚的大数据开发能力，快速推出集“高效、精确、动态、扁平、共享”于一身的“建行智慧社区管理平台”，助力筑牢社区防疫堡垒。
建行智慧社区防疫平台，服务三方，守护万家幸福。为居民提供个人信息填报等服务，为社区防疫管理人员提供疫情汇总、统计查询等服务，为各级政府部门提供社区疫情监控、信息报送分析等服务。目前，该项“黑科技”已守护省内49328社区197万用户。
建融慧学，校园守护“有力量”
“太方便了！通过“建融慧学”平台，可实时查看全校师生疫情防控信息，并且可以按照不同专业等要素信息进行汇总、统计、上报。”河南工业大学工作人员感叹道。
2月3日，该校顺利完成“建融慧学”平台上线。通过该平台，师生可一键上报假期去向、现有症状、目前状态等信息；校方可精准掌握师生健康及出行动态。
殷殷关切情，防疫磅礴力。建行心系莘莘学子，用科技力量为校门加把“安全锁”，助力校方密织“防疫网”，开启“云守护”。
针对复学延期、师生众多、居住分散等数重因素叠加导致的疫情信息线下摸排繁琐、效率低下、溯源不便等校园防疫痛点，建行加推“建融慧学”疫情防控功能，开发E码通，丰富校园疫情防控监测手段，力助打造一方校园净土。
据介绍，“建融慧学”平台适用于大中小学、幼儿园以及教育培训机构等客户。目前，该平台已覆盖省内17个地市790所学校、5万余师生，采集42万条防疫数据。
码上直达，爱心驰援“不等待”
“建行科技力量真强大！这次建行‘慈善组织综合服务平台’帮了大忙。扫码捐款，解决线下捐款难题；善款追踪，打消捐赠者疑虑。”郑州市红十字会工作人员评价道。
疫情突发，郑州市红十字会面向社会公众发起战“疫”爱心捐款，但因交通封锁，诸多爱心人士无法到场捐赠。建行郑州铁路支行得知该情况后，第一时间为其上线慈善组织综合平台“扫码”捐赠功能，助力客户捐款2257万元，让爱心驰援“不等待”。同时，该平台提供捐赠资金流向全程追溯服务，助力打造公益公信力。
用科技疏通“爱心路”，助力汇聚“大爱江河”，实现点滴爱心“码上直达”。
建行运用区块链、云计算、大数据等先进科技手段，创新推出“慈善组织综合服务平台”，助力慈善组织、红十字会和基金会等机构高效、系统进行募捐管理。目前，已为省内10家慈善组织上线该平台。
线上管控，需求供应“即时通”
“这个平台接地气！通过线上模式，很好的解决了郑州市高新区政府关于防疫物资储备、调拨的工作效率，极大助力我区疫情防控工作！”随着首家企业物资信息录入上报完毕，郑州市高新区管委会创新发展局局长对“建行防疫物资保障平台”盛赞道。
因物资供需规格不匹配、统计信息流转周期长、缺口物资无法实时监控等导致的防疫物资采购难、调拨慢难题，一直困扰郑州市高新区管委会。建行河南省分行了解到该情况后，迅速为客户上线“物资保障平台”，打通政府与企业物资供应“最后一公里”，解决防疫物资紧缺、运力不畅、配送紧张等重重难题，实现物资配置和使用范围科学优化。
物资有保障，战疫有力量。建行防疫物资保障平台衔接买、卖、仓、运等各个环节，为企业提供物资信息一键录入上报，为政府提供库存信息实时采集、缺口物资动态掌控、出入库管理线上操作等线上服务，力促防疫物资迅速到位，高效助力疫情防控。
科技战“疫”彰显大行担当，平台惠“众”履践社会责任。下一步，建行河南省将持续深化科技赋能，以新金融力量推动金融服务与生态场景深度融合，纾民生之困、解万家之忧。
（焦志磊 于晓洋）