今年的“3·15”正值疫情期间，修武农商银行五里源支行通过“线上+线下”相结合的方式，联动开展金融知识、金融消费维权宣传，帮助金融消费者增强风险识别能力和自我保护意识，切实提升金融素养。
突出主题，做好线上金融宣传
为做好今年的“3·15”消费者权益保护宣传教育工作，该行利用现有资源和平台，充分发挥员工及其家属的朋友圈力量，重点从疫情防控金融支持政策、金融消费者理性维权、基础金融知识、防范金融诈骗等方面开展宣传教育，让广大农村客户足不出户就能享受金融服务，掌握防诈骗技能，有效防范金融诈骗风险。
确保宣传实效，同步推进线下宣传
为提升宣传效果，该行在营业网点门头电子显示屏滚动播放宣传标语和宣传视频；在客户等待区域摆放宣传折页，方便客户随时取阅；对前来办理业务的客户，在做好防护的前提下，现场宣讲、发放宣传材料，重点宣传金融消费维权、防范非法集资、防范电信网络诈骗、第三方支付安全性等相关金融知识，让客户了解更多的金融知识，加强风险防范意识，引导金融消费者合理保护自身权益；结合新冠肺炎期间各类诈骗案例，向消费者解析新型诈骗手段，普及防骗知识，提升广大农村金融消费者的权益保护意识。
为扩大宣传覆盖面，该行还将金融知识与业务拓展相结合，借助客户经理走访企业、商户、农户调研金融需求的时机，将金融知识送到村民家中，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，重点对疫情期间防诈骗小知识及疫情期间各项金融优惠政策“面对面”讲解传授，以案说法，提示客户风险。同时，为辖内客户介绍信贷政策，助力春耕备播、企业商户复工复产。
修武农商银行五里源支行负责人表示，在当前疫情防控的特殊时期，支行将坚守初心、履行使命，创新宣传方式，确保疫情期间广大农村金融消费者对金融知识获取的便利性，有效提升金融消费者风险防范意识、责任承担意识。（彭圆圆）