随着“3.15国际消费者权益保护日”的来临，为切实维护保险消费者合法权益，做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持，积极发挥保险公司主体作用，锦泰保险河南分公司于3月9日正式开展主题为“以金融消费者为中心，助力疫情防控”的“保险消费者权益保护教育宣传周”系列活动。
锦泰保险河南分公司始终高度重视客户服务工作，此次为期一周的系列活动，公司结合当前新冠病毒肺炎疫情防控要求，将因地制宜的开展多样的线上活动。通过网络资源多方收集客户建议，积极妥善处理客户问题；开展多形式的金融知识及消费者权益知识普及活动，切实维护消费者的合法权益，推进保险消费者不断提升风险防范意识和自我保护能力。在疫情防控期间真正做到服务不断、质量不变。（吕珊 姚远）