我是来自河南省孟津县第二人民医院王海涛，来到武汉后，我们接受了组织的安排，分到了武汉江汉区方舱医院工作。最初内心也有恐惧，也有许多担心，但是随着与病人的接触，我也慢慢的克服了这些恐惧的心理，因为这些病人比我们承受的更多，比我们的恐惧多，甚至有惊恐障碍，经过工作几天后我发现他们真的需要我们区安抚，需要我们去给他们治疗。
虽然我们的方舱医院管理的都是确诊的轻症患者，但是这些病人面临的最大问题就是恐惧！他们会没事找事的吵架，甚至会不服管教的去咬你一口，会撕烂你的防护服，然而大多数还是会默默的呆在一旁，不愿意跟你交流，甚至从来都看不到他们的笑容！这些是因为他们的心理受到了严重的创伤，出现了身体和心理的双重疾病！
我的第一次夜班就遇到了这样一位阿姨，已经办理了出院，但是在准备出舱的时候她却嚎啕大哭，我很疑惑，出舱了就说明已经感染已经控制了，为什么会出现哭泣呢？带着疑惑我试着去跟阿姨交流，原来她不知道出院后去哪里，丈夫因感染新型冠状病毒已死亡，女儿因感染重症在抢救，她原本温馨的一个家没有了，她将要面对的是一个陌生的对她来说可能是灾难性的环境！听了她的诉说，我也顿困惑，我也出现了束手无策，但是很快，我转变了思维，因为我是搞“双心”的大夫，对心理疏导还有一点基础，我就试着用心理疏导的方式帮助这位阿姨，我告诉她，这是场灾难，你痊愈了，你就胜利了，你现在的身份不单单是一个妻子，一个母亲，你的身份是我们坚强的武汉人，你更应该拿出你的勇气和经验去帮助那些还在与疾病抗争的人，只有大家都战胜了病魔，我们才会有一个祥和的环境，有一个温馨的家庭。阿姨的心情缓和多了，也同意跟我们一起与病魔做斗争，并且还告诉我等她医学观察14天后，她将申请做志愿者，来帮助更多需要帮助的人，最后向我深鞠了一躬，感激了说：“王大夫，你给我指出了新生活的方向，太谢谢你了”。这位阿姨给出的评论让我的压力更大，他们的遭遇太痛苦，心理的创伤太大，真的需要我们来帮助。
每天面临的这些病人大多数是带着恐惧心理的，有一个老大娘，我每次查房，她都是蜷缩在被窝里，问她什么，她总是回答的声音特别小，而且会蜷缩的更厉害，还会故意跟别人保持距离。大多数都会忙忙碌碌，也没有过多的区管这个病人。在我夜班的时候，我试着去跟她沟通，用暗示疗法，想让她主动跟我交流对话，但是每次都失败了！而我仔细观察后发现，她总是把自己蜷起来躲在被窝里，鼻子嘴巴捂的特别严实，根据我的推理，我明白了，她是过度恐惧造成的惊恐障碍，我就拿了一个口罩递给了这位大娘，她立马接住带上了，然后我一看，她戴的是双层口罩，然后就一个口罩让她不再那么怕我，开始跟我交流了，她之所以那么害怕是因为她的家人全被传染上了新冠肺炎，公公婆婆已经相继去世，老公在重症监护室音讯全无，儿子儿媳妇孙子也在方舱医院，她是他们家最后一个进来的，她害怕被传染，听了她的讲述，我哭了，真的太可怕了，一个家庭就这样被毁了，明天会是怎么样，谁也不知道。我就用替代疗法让她缓解压力，她哭了，我允许她哭泣，但是希望她做到：张开眼睛哭，因为闭着眼睛是把自己停留在过去，张开眼睛则是面对现在。哭泣不得发出声音因为哭泣发出声音，则事情贮藏在身体里的能量便无法疏导，无声哭泣，则身体里很多肌肉会绷紧而舒发出那些能量。张开嘴巴并加快呼吸，因为这样会使体内正面的力量增加。这样一来，老大娘就在几分钟后停止哭泣。人看起来也精神多了，在接下来的几天时间里，她也愿意找我了，也很配合检查，很快就出院了，出院的当天，老大娘主动找我跟我合影，并且对我说：“孩子，你真棒，你让我学会了哭泣，也让我对新的生活的开始有了信心”。这一次，我又哭了，哭的原因是我真切的明白了，他们真的太需要关心和心理疏导了。
这样的事情太多了，在这里工作，大部分是要你去给病人沟通，这几次上班，主动来找我的病人越来越多了，大部分都是带着恐惧的心情来找我，带着满意的笑容回到床位！看到了这样的情况，虽然我很累，我的衣服已经被汗水湿透，虽然我已经出现了缺氧的症状，有时候我还会恶心想吐，但是我都忍了下来，看到他们脸上的笑容，我也很开心，我觉得我做的很值！
为此，我也整理了一些关于疫情期间，大家心理干预方面的知识，供大家参考：
疫情来时，我们每个人如何调节自己的压力？
1、照顾好自己，尽可能维持正常的生活作息，睡眠充足，保持足够的免疫力，是战胜疫情的必要条件。
2、有效减压的方法有下列几种：
（1）运动，是最好的“治标式”消除压力的方式，运动能够消耗人体储备的能量，增加脑前额叶的工作能力，前额叶主要功能是负责解决问题、想出突破方法、策划未来。在目前疫情的影响下，人们减少出门，活动受限，但仍能找出适合自己的运动方式，比如：跳绳、室内借助一些健身工具等等。
（2）鼓励有压力的人“唱歌”，因为“唱歌”（完全投入的唱法）也能消耗不少的人体储备能量，唱歌时总会担心气息不足以唱完下一句，每有机会便尽量吸气，这样的结果也会增加脑中前额叶的工作能力，完全投入的唱歌也能触发情绪的发泄，有效减压。
（3）一些内向的修炼也很有效，例如：瑜伽、打坐，八段锦，太极拳等等。
（4）正面的人生观，对于一个人提高处理压力的能力有很大帮助，经常带着一张纸，上面写满自己喜欢做的、使自己开心的小事情，每当感到压力大时，便看看这张纸，选择一两项去做，是一个简单易行的方法。
3、那些减压方式效果不好？
（1）很多人习惯用找人诉说困扰的方式去消除压力，这样的方法效果不好，甚至有负面的效果，因为一个人若多次重复一套话语，很容易便在脑里把它固化了。那样的一套话语，代表他对事情无效的看法，固化后便很难改变，另外，听你诉说的人往往会引导你想出更多的问题，因而增加了困扰。（如果遇到有经验的心理辅导师，他会制止过长的诉说，并且引导你往有效的方向思考）。
（2）任性的购物、暴饮暴食、醺酒等，不但没有任何有益的效果，同时，还必然会制造出更多更大的问题来，使你更难以起步。
（3）情绪上的发泄，只会使身边的人远离自己，也是只能增加问题的方法。
（4）寄情于睡眠，每当睡醒时，仍需要面对问题，所以只能够使身体得到错误的作息，以为躲避是唯一的方法。如此，身体会越来越想睡得更多，而睡醒时身体的活动能力更少。
2．有不少朋友对于新型冠状病毒肺炎心生恐惧，担心染上疾病，害怕死，遇见这种情况，如何心理调节？
这个问题很常见，可以借鉴一下“森林疗法”。日本的心理学家森田正马，经过数十年的精神探索，结合自身成长经历，采取“顺应自然、为所当为”的主要理念进行治疗。人的头脑中有许多念头，有高兴的，也有痛苦的；有高尚的，也必然有坑脏的，他们都会自然而然出现在头脑中，统称为“杂念”。杂念就如同情绪一样，他们从出现到消亡必然有一套自己的规律，你接受它的存在，不去理会它，自然就不会受到影响。你越在意它，希望它赶紧消亡，反而成了一个方尖碑，矗立在你的心理世界永垂不朽。就像是，你越是想保持身体健康，内心越排斥“身体染上疾病，死亡”等等负向的念头，反而越发关注自己的这种负向观念，越发让自己担心、害怕，最后陷入“恶性循环”，影响了自己的生活各个方面。应该做到“顺应自然，为所当为”，认清精神活动的规律，接受自身可能会出现的各种想法和观念，当疫情来临时，接受自己将会面临死亡的恐惧心理，不去排斥，这是正常的想法，人人都怕死，大家都不例外，没有谁不怕。疫情来了，不是一口一个害怕，不敢去面对它，而是“为所当为”，科学有效的做好卫生防御，做好抗击措施。记得有一句话到何时都是非常铿锵有力：进攻是最好的防守。我们对疫情有理性的观念，科学的认知，做好个人清洁和防护，这样的进攻就是最好的防守。
3．有一些种种原因被隔离的朋友，诉说“整日气急、烦躁不安，感觉自己很不幸，为什么是自己被隔离”，这种情况如何自我调节？
这些朋友，因为被隔离而产生烦躁、愤怒等情绪，其实是在愤怒自己不能知道世界上所有的事情。你需要有具备知晓一切的能力才会在当时明白事情的真相，而大家都明白，没有人有这种能力。我们没有这种能力，也无法学到这种能力，但是，我们无需有这种能力，也可以好好的生活，我们只需要提醒自己两点：1、事情发生了，自有它发生的理由，我未必能够知道，但我必须接受已经发生的一切。2、抱怨事情不该发生，是不让自己成长，如何配合已经发生的事情，使自己平安渡过疫情才是“王道”。
4．有一些朋友，在面对疫情的时候，因为“恐惧、胆小”而不停哭泣，有没有办法调整她的情绪？
一般来说，这些朋友哭泣太厉害的时候，她往往是闭着眼睛哭出声，我们允许他哭泣，但是希望她做到：（1）张开眼睛哭：闭着眼睛是把自己停留在过去，张开眼睛则是面对现在。（2）哭泣不得发出声音：哭泣发出声音，则事情贮藏在身体里的能量便无法疏导，无声哭泣，则身体里很多肌肉会绷紧而舒发出那些能量。（3）张开嘴巴并加快呼吸：这样会使体内正面的力量增加。这样一来，这些朋友往往会在数分钟内便会停止哭泣。
5．有朋友说，面对疫情，我提醒自己不要紧张，为什么我提醒自己，不要紧张，但我越来越紧张？
经研究，发现人的大脑与语言之间，有一定的规律，就是人类的大脑有一个奇怪的特点，就是不能接受含有“不”字的指令。现在，看看以下的指示：“你不可以想老虎，绝对不可以想老虎，大老虎不可以想，小老虎也不可以想，白色的老虎也不可以想。总而言之，你不可以想老虎、不可以想老虎！”现在，检查以下自己：你正在想什么？对了，你只能在想老虎！我们的脑袋凡是收到含有“不”字的指令，总是把它删除，这样的结果只有两点：1、你不想自己或者对方做的事情，偏偏就做了。2、对方不会去做你想让他做的事，因为你还没有告诉他。鉴于以上的道理，下面的句子没有意义：（1）我不要紧张。（2）你不要生气。（3）他总是不配合。（4）不要老是想着失败。应当改为：（1）我想放松。（2）你先让自己平静一些。（3）他是可以更合作的。（4）想想如何能够成功。 恰当的使用正面词语，利用大脑接收语言的规律，能够让我们目标明确，内心清晰，拥有力量感，因而活得更阳光，更积极。
6．有朋友提问，疫情期间，压力很大，睡眠不好，该如何应对？
疫情期间，睡眠不佳，有以下建议：（1）建立规律的睡眠时间，保持你大致在相同时间上床睡觉、起床，不管你的疲劳程度如何，都要按时睡觉和起床。（2）床是睡眠的地方，失眠常常是因为睡前兴奋因素的增加，或者你躺在床上不睡。很多失眠的人常常在床上阅读、打电话、看电视，或者仅仅是在床上担心。因此，床就变得和兴奋、焦虑相关了。需要记住，床只是用来睡眠的地方，不能用作其他，你可以在另外的房间阅读打电话，上床睡觉后尽量不接电话。（3） 挑战自己的负性思维。这些负向思维会妨碍你入睡。如果你对这些思维的有效性提出质疑，他们对你的焦虑的影响力就会减弱。以下是一些人们常有的关于睡眠的负性思维。以及每一个负性思维进行反应的例子。
负性思维：我早就应该入睡了，否则我明天无法好好生活。
理性反应：实际上睡不着不是什么紧急的事情，我以前也有过不睡觉的时候，你可能有点疲劳，不舒服，不方便，但这不是世界末日。
负性思维：如果我足够努力，我就能让自己入睡。
理性反应：强迫自己入睡不会有作用，会增加焦虑，为失眠火上浇油。更好方法的是放弃这种企图而承认不能入睡，然后你就可以放松一点。
负性思维：当我躺着很清醒的想事情的时候，我应该记得所有事情。
理性反应：如果有事情值得记住，那么就请你就起床，写下他们，然后回到床，明天还有时间来规划。
负性思维：我从来就没有睡好过。
理性反应：睡眠不好可能对很多人说都存在，也就是不舒服和不方便而已，又不是世界末日。（4）可以尝试药物治疗，合适的药物有以下特点：1、迅速诱导入睡 ;2、第二天无药物残留作用（头晕脑胀等）;3、不影响记忆功能，包括没有遗忘症状 ;4、对呼吸没有抑制作用 ;5、长期使用无药物依赖性或药物戒断症状 ;6、与酒精和其他药物无相互作用。7、恰当的剂量一般至少使患者每晚能睡上7小时。
7．有朋友问，我是疫情防控人员，如何对群众说，能让他们安心？我们疫情防控人员，安抚大家最常说的十句话，可以记一下：
①你是最坚强、最棒的。②困难是暂时的。③你现在非常安全。④你的病痛肯定会得到解决。⑤你的感受很正常，许多人都会这样。⑥一切都会慢慢的好起来。⑦政府正在积极地解决这些问题。⑧想哭就哭，哭出来会好受些。⑨疫情难以抗拒，我们要学会接受。⑩对于你的经历我们也很难过。
“有时是治愈，常常去帮助，总是去安慰”。这句话在方舱医院真的很适用，希望我的微薄之力能够帮助更多的人，也希望这场抗疫战斗早日结束，还武汉人民一个祥和的生活，还祖国一个国泰民安。
（王海涛）