3月6日，河南商报记者从国网新乡供电公司获悉，疫情发生以来，该公司实施“线上办电+线下服务”模式，多角度畅通复工复产企业“火速办电”绿色通道，全力支持新乡市企业尽快复工复产。
新乡供电公司在线上大力推广“网上国网APP”，全天候不间断服务，引导企业用户熟悉用电业务网上申请及办理。线下主动了解企业复工情况，以“复工一家、服务一家”为原则，组织员工对提交复工申请的企业上门进行办电受理及复工前的安全用电检查。
同时，该公司积极落实“一户一案”供电服务保障方案，护航防疫指挥办公室、定点医院及相关防疫物资生产企业等重点客户。对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电项目，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所用电，免收高可靠性供电费。对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”“先办缓理、后补材料”，不受原有政策限制。
新乡供电公司各项保障措施的有效实施，进一步畅通了企业办电通道，有力促进了各类企业尽快复工复产。