自疫情防控工作开展以来，商丘市受理消费者咨询、投诉、举报10007件

3月2日下午，商丘市统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作第三场新闻发布会召开。河南商报记者了解到，自疫情防控工作开展以来，商丘市受理消费者咨询、投诉、举报10007件，查处价格违法案件114件，已收缴罚没款32万余元。

河南商报记者了解到，商丘市市场监管局作为负责食品药品监管、产品质量监管、特种设备监管、价格执法监管的政府职能部门。疫情期间出台了一系列制度措施，并毫不松懈抓细抓实，坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责。

严禁野生动物交易。1月21日，商丘市市场监管局在全市禁止市场销售活禽和现场宰杀销售禽肉，全面关停活禽交易市场和经营户；1月26日发布《关于禁止野生动物交易的公告》，1月27日制定下发《关于进一步加强商品交易市场管理做好疫情防控的通知》；与相关部门联合开展打击野生动物违规交易专项执法行动，对农贸市场实现100%全覆盖检查、线上线下一体监管，进一步从源头上防范疫情。

严查哄抬物价行为，目前查处价格违法案件114件，已收缴罚没款32万余元。全面强化食品安全监管，组织开展了节日期间食品安全专项整治活动，加大食品市场抽检力度。狠抓防疫用品供应和安全工作，医药企业共向市区26个物资平价供应投放点投放酒精25928千克、口罩43000只、消毒液3823.55千克；向商丘市第一人民医院、商丘市立医院等37家单位捐赠医用口罩45700只、酒精30.55吨、消毒液74.795吨、自动测温仪71个、隔离服450套、防护服350套、价值107万元的中药材和药物，现金1507.835万元；启动应急医疗器械审批程序，支持有条件的企业转产口罩、医用隔离眼罩等紧缺医用物资；动员市区26个物资平价供应投放点“不涨价”。

严格特种设备安全监管。全力做好服务工作，提前谋划，适时储备一批发挥市场监管职能作用、支持复工复产的政策措施。认真受理群众投诉举报，疫情防控工作开展以来，商丘市市场监管部门通过12315热线，共受理消费者咨询、投诉、举报10007件，其中咨询8736件、投诉983件、举报288件，限时办结，及时解决群众的关注与诉求。

近期，商丘市市场监管局出台了《应对疫情支持企业复工复产服务全市经济社会平稳健康发展若干措施》。下一步，还将全面加强市场监管领域的疫情防控工作，全力服务经济社会平稳健康发展。