疫情发生以来，人民银行、银保监会、各级地方政府出台一系列支持政策和措施。华夏银行郑州分行积极响应号召，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，以及监管单位和总行工作要求，郑州分行党委亲自部署、靠前指挥，带领全体郑州华夏人，团结一心做好各项金融服务工作。
近日，针对与疫情防控有关以及在疫情中遇到困难的小微企业，华夏银行郑州分行重磅推出普惠金融八大硬核服务保障，践行社会责任，落实政策要求。助力小微企业稳定经营，携手小微企业共克时艰。
措施一：主动对接 专项服务
主动对接联系省内各类抗疫防疫相关企业、“百行进万企”名单企业、存量客户中重点医用物品生产企业与保障民生的食品生产流通企业，开展电话沟通拜访活动，制定专属服务方案，克服困难，主动上门，提供专项融资服务支持。
措施二：灵活授信 安心复工
对因疫情防控需要紧急增加资金的企业，依据从快从简原则提供小额信用贷款支持，全力满足企业临时紧急资金周转需要。对受疫情影响较重造成按期复工及稳定员工队伍困难的企业，提供“排忧贷”、“复工贷”、“放心贷”等专项金融服务，保障企业安心抗“疫”，顺利复工。
措施三：提前续贷 无缝衔接
针对疫情防控期间存量客户，逐户提前沟通了解，利用电子化申请材料，简化流程手续，批量续贷审批，及时给予资金衔接支持，不抽贷、不断贷、不压贷。
措施四：延后还款 特殊支持
对受疫情影响严重、到期还款困难的各类企业，一户一策或一户多策，采取无还本续贷、合理延长还款期限、展期等特殊支持服务，保障企业恢复经营，助力企业渡过难关。
措施五：优惠利率 减轻压力
针对疫情防控小微企业、受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业、以及有发展前景但受疫情影响暂时遇到困难的小微企业，给予适当利率优惠，减轻付息压力，对于申请延后还款的小微企业，不收罚息，不计复利，银企携手，共渡难关。
措施六：减免费用 降低成本
在前期对小微企业减免评估费、保险费、公证费、抵押登记费等基础上，进一步减免网银转账手续费、银企直连、现金管理客户端、企业手机银行渠道转账汇款手续费等费用，降低企业融资和经营成本。
措施七：征信保护 关爱信誉
对确因疫情影响原因导致欠息、逾期的企业，根据人民银行和总行的相关规定，及时做好征信免责处理，确保企业不因疫情原因影响征信记录，关爱小微企业维持良好的信誉。
措施八：绿色通道 限时服务
针对医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生基础设施建设、科研攻关等防控疫情相关行业企业，开辟业务办理绿色通道，提供融资汇款限时服务，特事特办、急事急办，满足企业疫情期间特殊需求。（宋雪菲）
