1月28日中午，正在休假的建行许昌智慧大道支行行长郑文英获悉某企业有一笔针对新型冠状病毒肺炎的捐助款5000万捐款急需下午尽快汇出。
支援防疫前线，时刻不能等待。建行许昌分行第一时间启动应急处理机制，即刻开通疫情防控金融服务绿色通道。
郑文英立刻忙碌起来。在赶赴支行途中，电话不停歇，与许昌分行相关部门联系确保绿色通道畅通；联系授权人员、经办人员即刻到岗；接到指令后，在家陪伴老人的李颖副行长、在家带孩子并且丈夫还坚守在防控一线的警嫂赵彦、刚刚结婚陪婆婆过年的新婚员工蔡欢阁等人员第一时间赶赴工作岗位。经过各级部门的协同作战和全员的紧密配合，当天下午2点半，在捐助企业财务人员到达网点时，各项准备工作已经就绪，5000万元捐款即刻免除手续费顺利汇出。
同样， 1月30日上午，建行郑州金水支行接到某央企因承建郑州市新型冠状病毒隔离区重点项目急需信贷资金需求和相关金融服务。该行立刻组织专项服务团队，驱车50公里，赶赴港区隔离区项目施工工地，现场与客户沟通信贷融资、资金划付、大额取现及疫情防控相关物资捐赠等细节内容，提供全方位金融解决方案。该企业对该行的担当和高效精准支持提出赞许。
疫情就是命令，防控就是责任，时间就是生命。建行河南省分行把疫情防控工作作为当前最重要的工作，认真落实建行疫情防控金融服务“十项措施”，多措并举开通疫情防控金融服务绿色通道，全力保障疫情防控金融服务绿色通道畅通高效，各级机构和人员“时刻待命”，以实际行动助力打赢疫情防控阻击战。（于晓洋）